Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Tolle Hotelanlage mit schönem Pool und Strand, leider kann das Zimmer und die Gastro da nicht mithalten. Die Zimmer sind groß aber etwas "out of date", der Service ist sehr gut, das Essen wird leider nicht einem Mercure Standard gerecht, Wifi nur in der Bar und der Lobby (und dann noch sehr langsam)
Großes Zimmer, teilweise aber nur mit Minibalkon, etwas in die Jahre gekommen, kein WiFi (!!) Betten bequem aber quietschen teilweise extrem. Dies konnte trotz Meldung an die Rezeption nicht behoben werden.
Tja, was soll man erwarten. Es gab Licht und Schatten. Es ist viel vorhanden aber wir haben letztlich doch wenig schmackhaftes gefunden. Alles musste extrem nachgewürzt werden. Das italienische Restaurant war unterirdisch. Pizza ohne Tomatensause, Fisch langweilig im Geschmack. Die Getränke sind alle aus Sirup zusammengepantscht, Fassbier gabs nur an zwei Stellen und nicht mal an der Strandbar. Besser gleich die "richtigen" Getränke kaufen. Es sind überall Vögel (Spatzen und Raben (!!) im Restaurant. Vor allem bei der Terrasse nimmt es morgens überhand. Die Spatzen verrichten ihr Geschäft auf den Stühlen und Tischen (!!). Das Personal hat gefühlt den Kampf aufgegeben.
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit
Toll gepflegte Hotelanlage mit schönem Strand uns schneller Anbindung an die Stadt und den Airport. Sonst gibt's nichts um das Hotel herum.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war vorhanden, nicht aufdringlich, aber wir haben nichts groß mitgemacht. Das Gym hat gute Geräte aber die Location ist unterirdisch, sieht eher aus wie ein Lagerraum. Die Liegen und Auflagen am Strand ist sehr alt (und brüchig), am Pool gabs auch einige, die kaputt waren. Warum hier nicht besser aufgepasst und ausgetauscht wird ist unverständlich für ein Mercure Hotel. Schaumparty war ein toller Spass für die Kids
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Duke, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, dass Sie die Hotelanlage, den Pool, den Strand und den Service positiv hervorheben. Bezüglich der Zimmer und des gastronomischen Angebots entschuldigen wir uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es verwenden, um Verbesserungen vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass unser WLAN gemäß den Mercure-Standards in bestimmten Bereichen verfügbar ist. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität einiger Speisen und Getränke nicht zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an das Küchenteam weitergeleitet wird, um die Angebote zu überprüfen und zu verbessern. Bezüglich der Sauberkeit und Instandhaltung werden wir sicherstellen, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Lob an unser Personal und werden sicherstellen, dass sie wissen, dass ihr Service geschätzt wird. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte auch positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Merna Emam Guest Experience Manager
