Sehr schöne und gepflegte Anlage. Ansonsten enttäuschend! Angekommen frühmorgens 6:00 Uhr nach zweimal Reklamation Koffer ca. um 9:00 Uhr erhalten. Das Badezimmer musste auch nach geputzt werden. Buffet so lala..Wir sind jetzt zum 5x in Hurghada aber wir persönlich würden nicht mehr in Mercure gehen.
Ausflüge perfekt
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sehr geehrte Isabella, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es bei der Gepäckübergabe zu Verzögerungen kam. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und dem Buffet und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Es freut uns, dass Sie die Ausflüge genossen haben und hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada
