Aus DeutschlandPRO: Große Zimmer mit guten Betten Contra: Parkgebühren 13 Euro pro Tag, schlechtes Frühstück und Zimmerreinigung nur alle 3 Tage
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind groß und komfortabel, leider werden die Zimmer nur alle 3 Tage gereinigt (geht gar nicht) ohne Benefits für den Kunden.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstück hat eine große Auswahl, leider wird hier schon am Saftspender gespart. Die Säfte werden mit einem Sirup Automaten mit Wasser automatisch nachgefüllt. Dieser schmeckt sehr süß und wässerig anstatt dem vorherigen Granini. Die Rühreier, Croissants und Obst sind alles ohne großen Geschmack als Massenprodukt
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
Freundliches Personal
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 60 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unseren Service und die Zimmer. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch das Frühstück und die Zimmerreinigung beeinträchtigt wurde. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und die Zufriedenheit unserer Gäste. Ihr Hinweis zur Saftqualität und zum Frühstücksangebot ist wichtig für uns und wird intern besprochen. Bezüglich der Zimmerreinigung folgt unser Haus einem festgelegten Reinigungsablauf, den wir unseren Gästen im Voraus mitteilen. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz
