- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die schlechtste Erfahrung mit Mercure Hotels ever. Der Reihe nach: Ich hatte um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten, Ergebnis Blick zu einer stark befahrenen Straße. Wurde verbessert durch Umzug in ein anderes Zimmer. Noch okay. Aber dann, die Heizung funktionierte nicht. Hinweis an der Klimaanlage das entweder Klima oder Heizung anzuwenden ist. Heizung ging trotzdem nicht. Angebot der Reception, erneuter Umzug oder Decken zum Einkuscheln?!?!!! Scnwachsinn. Die vorherige Besichtigung des neu angebotenem Zimmers war sehr kurz, Blick auf die stark befahrene Straße, sehr clever seitens der Reception. Dann ein Einfall des beauftragtens Auszubildenen, Einsatz eines Heizgerätes mit dem Versprechen, das am nächsten Tag sich gekümmert wird.Der Azubi ist wirklich zu loben, er kümmerte sich sehr um die Lösung hatte aber verständlicher Weise keinen Einfluss darauf. Die Erklärung kam am nächsten Tag. Die anwesende Mitarbeiterin sagte, dass die Heizung im ganzen Haus nicht geht, weil die Umstellung auf Heizbetrieb erst durch Techniker am Montag erfolgen kann. Wieso wusste das am Vortag niemand und bietet Umzug oder Decken an? Ist für mich sehr seltsam, hab ich noch nie erlebt, scheint es aber zu geben. Und wenn, es ist ja nicht urplötzlich kalt geworden. Im ganzen Hotel wurde es natürlich während des Wochenendes immer ungemütlicher, selbst die Mitarbeiter an der Reception trugen schließlich extra Jacken. Es war ein sehr unschöner Aufenthalt. Wir sind über 400 Kilometer gefahren und dann das. Da erwähne ich mal die Unsauberkeit im Zimmer, Dreckflecken im Vorhang, Haare im Bad nur noch nebenbei. F.Liepold
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Falko |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |