Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2011
Martin(26-30)
1 BewertungenNicht zu empfehlen
3,9 / 6
Der Hotelservice lässt sehr zu wünschen übrig. Das begann schon beim Einchecken: Alle Informationen mussten erst mühsam eingeholt werden, gebuchte Leistungen bekamen wir entweder gar nicht oder erst auf wiederholte Nachfrage. Bei der Sauberkeit im Zimmer (dreckiges Geschirr, Haare im Bad) ging es weiter. Reklamationen hörte man freundlich zu, mehr aber auch nicht. Nach unserem Aufenthalt bekommen wir nun Werbe-eMails von Accor. Unser Fazit: Wir meiden das Hotel und die Accor Gruppe in Zukunft.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
