Mehr als in die Jahre gekommenes Hotel. Alte Zimmer, keine funktionierende AC und Zimmerreinigung nur auf Anfrage… Keine Empfhehlung.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Zimmer sind schlichtweg nicht mehr zeitgemäss. Billiges Sperrholzfurnier ohne Anspruch. Die Klimaanlage wird ist in Wahrheit ein bellendes Gebläse, dass modrig riechende Luft aufwirbelt.
Bester Service
- Rezeption
Freundliches Personal an der Rezeption, die gerade renoviert wird.
- Öko-ErlebnisSehr schlecht
Das Hotel betreibt Greenwashing derart, dass Reinigungskosten für das Herrichten des Zimmers in der Gestalt minimiert werden, dass ein solches nur nach vorheriger Anmeldung stattfindet. Ich erwarte aber einfach gemachte Betten und frische Handtücher. Das ist Minimalstandard!!!
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte beachten Sie, dass die Zimmerreinigung auf Anfrage erfolgt, um den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste Rechnung zu tragen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Klimaanlage und der Zimmerausstattung werden wir intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz
