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Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Perfekte Lage, gepflegt und toller Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren sehr glücklich mit diesem Glückstreffer! Das Hotel hat eine perfekte Lage DIREKT an der Buenos Aires Einkaufsstraße mit wirklich allen Läden, Restaurants und Supermärkten, die man sich wünschen kann. Ich hatte unsere Reise über Expedia gebucht und es gab etwas Verwirrung, weil ich versehentlich ein falsches Datum gebucht hatte und eigentlich nicht storniert werden konnte. Aber das Hotel hat das sensationell freundlich und unbürokratisch gelöst, obwohl die nicht dazu verpflichtet waren. War ja mein Fehler. Die Zimmer sind sehr hübsch ausgestattet, hat alles einen vornehmen Charme ohne spießig zu sein. Am Morgen der Abreise gab es dann ein kleines Problemchen aufgrund der besagten Expedia Buchung. Es ging um eine winzig kleine Differenz, aufgrund des veränderten Datums, die ich noch zahlen musste. Das war regulär und korrekt und habe ich sehr gerne gemacht. Der Clou: Als ich abends wieder zuhause angekommen bin, hatte ich eine Email von der Dame, mit der ich im Vorfeld schon wg des Buchungsproblems gemailt habe und da hat die sich bei mir persönlich bedankt für mein Verständnis, weil sie sich im Vorfeld um ein paar wenige Euros verzählt hatte. Ich war beeindruckt. Die entschuldigen sich, obwohl ich ursprünglich den Fehler gemacht habe und die hätten das ausnutzen können. Traumhaft! Mit dem Taxi gute 10 Minuten zum Hauptbahnhof.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:13