Hotel Mercure München Altstadt

Liebe Monja, zunächst danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut mich zu lesen, dass unser reichhaltiges Frühstücksbuffet überzeugen konnte. Mit Bedauern stelle ich fest, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns aber dennoch nicht vollends genießen konnten. Ich kann Ihnen versichern, dass ich Ihre Anmerkungen sehr ernst genommen und Ihren Fall umgehend mit unseren Mitarbeitern besprochen habe. Im Zimmer befinden sich zwei Heizkörper, eine unter dem Fenster und eine im Bad. Hiermit können Sie jederzeit Ihre Wohlfühltemperatur regeln. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen Sie dennoch erneut in unserem Hotel begrüßen zu können und Sie von unserer Gastfreundschaft und Servicesinn überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Dirk Kupfer -Hoteldirektor- HOTEL Mercure München Altstadt