Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Vier Sterne hat das Hotel nicht verdient. die "Komfort-Zimmer" sind veraltet, die viel zu kleinen Badezimmer mit nur einer Badewanne nicht mehr zeitgemäß. Es fehlt an Sitz- und Aufenthaltsmöglichkeiten außerhalb der Zimmer.
Die Betten sind mit viel zu weichen Matratzen ausgestattet. Der vorhandene "Kleiderschrank" im Doppelzimmer bietet wenig Platz für 2 Reisende. Minibar nicht ausgestattet, dafür ein Getränkeautomat im Flur, - ungewöhnlich für ein 4 Sterne Hotel - Lampengläser im Badezimmer beschädigt. Ein vorhandener Wasserkocher stark verkalkt. Im Zimmer vorhandener Teppichboden sehr verfleckt, nicht immer sehr sauber. Stuhl und Sessel schon sehr abgenutzt,
Bei vier Tagen Aufenthalt gab es beim Essen wenig Abwechslung. Die Reste vom Vorabend gab es zum nächsten Frühstücksbuffet. Das festliche Dinner-Buffet an Silvester lies zu wünschen übrig. Zu wenig Personal, sehr schlechte Organisation, lange Wartezeiten auf Getränke. Schlechte Unterhaltung während des Silvesterabends
Trotz erfolgter Buchung kein behinderten gerechtes Zimmer mit Dusche zu bekommen. Das gesamte Hotel verfüge laut Aussage der Rezeption nur über ein Zimmer mit Dusche, die restlichen Zimmer seien mit WC, Badewanne und Waschbecken ausgestattet. Schwimmbad, Sauna und Fitness-Einrichtungen standen nicht zur Verfügung. Das Schwimmbad war geschlossen !
Bushaltestelle vor dem Hotel. Stadtmitte fußläufig gut in 10-15 Minuten zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Leider alles geschlossen: Hallenbad, Sauna, Fitness-Bereich. Es gab weder eine Bar innerhalb des Hotels, noch Leseecken bzw. andere Aufenthaltsmöglichkeiten, um Zeit außerhalb des Hotelzimmers mit anderen zu verbringen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lieselotte |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, auch wir bedauern sehr, dass wir das Schwimmbad schließen mussten. Nun die gute Nachricht. Die arbeiten sind abgeschlossen und es ist wieder geöffnet. Wir haben großes Lob bezüglich unserer Silvesterveranstaltung bekommen. Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. In der Lobby sind Sitzgelegenheiten vorhanden. Hier können Sie auch das kostenfreie Internet-Terminal nutzen. Die Minibar steht für Ihre persönlichen Sachen zur Verfügung und ist daher nicht gefüllt gewesen. Wir bitten das Missverständnis zu entschuldigen. Es ist richtig, dass wir nur über 1 Zimmer mit Dusche verfügen. Das behindertengerechte Zimmer war zu diesem Zeitpunkt leider schon belegt. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in Offenburg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
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