Hotel Mercure Offenburg am Messeplatz

Mischung aus "bereits renoviert" und "noch zu renovieren" Hotellobby ansprechend, modern und renoviert. Personal freundlich. Zimmer und Pool könnte langsam renoviert werden.

Wir (3 Erwachsene) hatten eine Suite mit Schlaf- und Wohnzimmer. Die Tochter schlief im Wohnzimmer auf einer etwas wackeligen Couch, die bezogen wurde und bei jeder Bewegung gequietscht hat. Sie hatte ihre eigene Toilette und ein kleines Badezimmer, was völlig ausgereicht hat. Zum Schlafzimmer gehörte ein großes Bad, in dem man viel Platz hatte. Es war sehr hell, sauber und gepflegt, somit ist auch kaum aufgefallen, dass es noch nicht modernisiert wurde. Die Suite ist allgemein etwas im Renovierungsrückstand - verglichen mit der super modernen Hotellobby. Aus dem Schlafzimmer ist man auch auf einen Balkon gekommen, der sich aber eher nur zum Rauchen geeignet hat (wir sind Nichtraucher). Balkon nicht wirklich einladend. Ausblick auch nicht so schön. Was allerdings wirklich gestört hat, waren die Wanzen, die sich im ganzen Zimmer getummelt haben. Ja, im Augenblick kommen die überall rein und offensichtlich hatte der vorherige Bewohner unseres Zimmer sehr lange und ausgiebig gelüftet. Das passiert. Auch bei uns zu Hause versuchen die netten Tierchen ein warmes Plätzchen zu ergattern, wenn man sie lässt. Wir mussten allerdings über 20 Stück rausschmeissen. Sie waren wirklich überall. Sogar auf dem Bett der Tochter. Da könnte der Putztrupp (der das Zimmer ansonsten sehr sauber gehalten hat), doch mal eine Staubsaugerdüse draufhalten.# Kaffeeautomat im Zimmer. Minibar (war inklusive in dem von uns gebuchten Tarif), etwas sparsam bestückt. Die Suite war sauber und gepflegt.

Frühstück war lecker und es gab viel Auswahl. Allerdings waren viele externe Gäste mit Gutscheinen da, die alles schnell niedergegrast haben. Das freundliche Frühstückspersonal tat sein Bestes, stets schnell und ausreichend nachzufüllen. Immer freundlich und immer mit einem Lächeln auf den Lippen, obwohl man als Gast sehen konnte, dass man der Vielzahl der Gäste kaum Herr werden konnte. Es wurde schließlich noch ein extra Raum geöffnet, weil die Sitzplätze ausgegangen sind.

Check-In, logischer Weise, morgens noch nicht möglich. Das hat uns aber auch nicht gestört, wir haben eingecheckt und sind gleich nach Straßburg weiter. Nachmittags dann freundlicher Empfang. Auf Nachfrage, ob man bitte einen Bademantel haben könnte (der laut Buchung auf dem Zimmer sein sollte), konnte man nicht weiter helfen, weil diese momentan alle vergriffen wären. Frühstückspersonal war top, top, top, wenn man bedenkt, dass das Restaurant völlig überfüllt war mit externen Gästen.

Ein Auto braucht man hier schon, wobei man das nur auf den hoteleigenen Parkplatz parken kann, welcher 10,-- Euro/Nacht kostet. Messe, Konzerthalle unmittelbar neben dem Hotel. Europapark und Straßburg schnell erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schwimmbad wurde von Mann und Tochter getestet. Auch hier ist ein Renovierungsrückstand zu erkennen, aber den Zweck "schwimmen gehen" erfüllt es durchaus. Bademantel war ja keiner aufzutreiben, also haben sich die beiden in der Umkleide umgezogen. Die Spinde waren nur absperrbar, wenn man sich einen Schlüssel an der Rezeption holte. Glück für den Gast, wenn er das feststellt, noch bevor er sich umgezogen hat. Am nächsten Tag war das Schwimmbad voll. Es war wohl ein Senioren?-Schwimmkurs.