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Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne sind nicht gleich 4 Sterne
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es ist einleuchtend, dass man für einen Preis von 50,- p.P./Nacht nicht das gleiche Angebot erwarten kann wie für EUR 200,-p.P./Nacht. Was ich aber von jedem 4-Sterne-Hotel erwarten kann, ist Sauberkeit. Und diese war hier absolut nicht gegeben. Vor allem die Sauberkeit im Badzimmer war eine Zumutung: Haare von den vorherigen Gäste, undefinierbarer Schmutz an zahlreichen Stellen, unter der abgehangen Decke des Bades konnte man Schimmelnester erkennen, Spritzwassereste an den Türen etc. Auch im restlichen Zimmer gab es überall Staub zu entdecken. Das Housekeeping beschränkte sich auf das Machen der Betten. Eine Reklamtion zeigte keine Wirkung. Weiterhin ist das Hotelrestaurant nicht zu empfehlen. Obwohl die Speisekarte sehr überschaubar ist, war keine unserer Speisen frisch zubereitet. Insgesamt macht das Hotel einen sehr abgewohnten Eindruck, wodurch der Plastik-Charme des Mercure Hotels noch verstärkt wird. Schön ist anders. Positiv ist lediglich die Lage des Hotel zu benennen. Die City ist fussläufig in gut 10min zu erreichen. Parkplätze sind in ausreichendem Maße vorhanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:9