Hotel Merkur

Leider würden wir das Hotel nicht nochmals buchen aufgrund der Zimmer und des Service an der Rezeption.

Das Zimmer war an sich ok, wenn auch abgewohnt. Das Bad war alt aber ok. Insgesamt haben wir uns aber nicht wohlgefühlt, da das Bett bzw. die Matratze sehr durchgelegen war und wir bei sehr hohen Außentemperaturen nicht lüften konnten, da das Fenster nur sehr schwer aufging und auch schwer zugänglich war.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Vom Frühstück waren wir begeistert. Es gab eine große Auswahl und die Speisen waren sehr ansprechend angerichtet. Der Frühstücksraum scheint auch bereits renoviert worden zu sein, was nicht alle Räumlichkeiten des Hotels betrifft. Großes Lob an das Personal beim Frühstück!!

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Bei der Ankunft war die Dame an der Rezeption etwas überfordert vom Andrang der Gäste und warum Gäste früher anreisen würden. Sie war sehr im Stress, scheinbar nicht gewohnt. Dabei ist es unserer Meinung nach normal, auch schon früher anzureisen und die Koffer ggf. an der Rezeption abzustellen, sollte das Zimmer noch nicht fertig sein. Wir waren für eine Wochenendveranstaltung in der Stadt und daher auch Termine. War also logisch, dass wir früher da waren. Dafür war der Manager sehr freundlich und hilfsbereit, ist immer auf unsere Anliegen eingegangen und hat sich sehr schnell um alles gekümmert.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Das Hotel liegt sehr zentral, ist in Baden-Baden aber auch nicht schwer, da alles nah bei einander ist.