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Clara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit ganz schlechtem Frühstücksservice
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bunte Microfaser-Bettwäsche, in der man schwitzt und man nicht erkennen kann, ob sie sauber ist und ausgefranste Handtücher. Das Frühstück war an beiden Tagen eine einzige Katastrophe. Wir standen vor leeren Behältern und am Sonntag war auf meine Nachfrage um 8.30 Uhr der Obstsalat schon aus. Ich erhielt die Antwort: "Obstsalat ist aus und sonntags können wir keinen kaufen." Viele Gäste standen am Büffet, weil die Marmeladenbehälter alle, aber auch wirklich alle leer waren. Wir mussten auch immer noch vorne gehen, um uns zu melden, weil keine Kontrolle stattfand und somit auch nichts nachgefüllt wurde. Tomaten und Gurten habe ich nie gesehen. Wenn ich kam, waren die wenigen schon wieder weg. Und schnell hin, wenn ein Gast nach Käse gefragt hatte, damit man eine Scheiben Käse bekam. "Ich bin ganz anspruchslos, und mir fehlt nur eine Tasse." hörte ich eine Dame sagen. Kaffeetassen wurden auch nicht nachgefüllt. Tassen hatten fast alle eingetrocknete Kaffeeränder an den Seiten außen, aus denen getrunken wurde. Wirkten, als hätte man sie nur kalt ausgespült, damit sie innen sauber ausssehen. Die Unzufriedenheit der Gäste spürte man und auch die Unlust des Personals. Man müsste doch anhand der Gästeliste absehen können, was gebraucht wird . Es kann doch nicht sein, dass es an allem fehlt, und dann sogar noch an Löffeln, Tassen und Müslischalen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clara
    Alter:61-65
    Bewertungen:1