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Verena (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Entsprach nicht den Erwartungen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe vor dem Buchen die Bewertungen gelesen, als ich dann im Hotel war,war ich doch enttäuscht. Das Zimmer und Bad war für 4 Personen klein, beim Essen im Speisesaal war es sehr laut und unruhig. Die Speisen wiederholten sich am Buffet alle 2 Tage und bei den Nachspeisen gab es alle Tage dasselbe. Auch beim Frühstück gab es keine Abwechslung.Die Annimation war nur in italienisch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Verena aus der wunderschönen Bolzano (Italien), wir sind von Ihrer Schilderung sehr betrübt und können uns keinen Reim darauf machen. Wir gehören zu den ersten und besten Family All-Inklusiv Hotels der Riviera und hören auf diesem Wege das erste Mal von Ihrer Unpässlichkeit. Unsere Küchen Philosophie beruht auf einem Wechsel des Menüs das sich zwei Wochen nicht wiederholt und wird auch von Gästen geschätzt die wie zum Beispiel dieses Jahr ein Herr aus München eineinhalb Monate bei uns zu Gast war und dies zum Wiederholten male. Unsere Animateure sind weder aufdringlich und sicherlich keine Dolmetscher und doch verstehen Sie sich blendend in der Sprache der Kinder „ Einfach Spaß zu haben“ und dies in italienisch, französisch, englisch und ein wenig deutsch. Selbst bei der Wöchentlichen Aufführung von unseren Hotelkindern nehmen Deutsche Kinder teil und ernten dafür auch viel Applaus. Uns bleibt auf diesem Wege nur die Möglichkeit Ihnen mitzuteilen wie betrübt wir sind und senden Ihnen und Ihrer Familie Grüße Die Direktion: Emilio Montaguti Front Office: Pedro Rocchi & the Fantastic Metropolitan Team