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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Super geplegtes Hotel am Ballermann
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr sauberes Hotel. Personal sorgt immer dafür das Mängel umgehend beseitigt werden. Deutschsprachige Rezeption was bei Problemen wirklich sehr hilfreich ist oder wenn man Informationen zu Ausflügen oder ähnlichen braucht. Bei Reklamationen wird umgehend für Beseitigung der Probleme gesorgt. Unruhen wie randalierende Jugendliche die sich nachts am Ballermann ausgetobt haben und dann im Hotel Randale machen wird sofort die Gelbe Karte erteilt und bei wiederholten Verhalten wird ihnen der Hotelvertrag gekündigt und sie sitzen auf der Strasse. Somit hält sich die Lärmbelästigung dafür das man in der Nähe vom Ballermann ist wirklich in Grenzen. Wir haben mit schlimmeren gerechnet. Allerdings muß man ehrlich zugeben das das Hotel definitiv nicht für Familien mit kleinen Kindern geeignet ist. Das Hotel ist sehr hellhörig. Aus dem Nebenzimmer kann man die Gespräche ganz gut verfolgen, aber wann ist man schon auf dem Zimmer???? Die Betten könnten besser sein aber wir haben auf Mallorca auch schon noch schlimmere gehabt. Das scheint ein allgemeines Problem auf Mallorca zu sein. Die Putzfrauen haben jeden Tag die Zimmer gereinigt und auch jeden Tag die Wäsche gewechselt. Hat uns sehr gut gefallen. Wenn es Unruhen am Pool gab weil zu viel Alkohol im Spiel war wurde auch dieses umgehend unterbunden. Restaurant war sehr gepflegt und es wurde drauf geachtet das keiner mit nasser Badekleidung, Hüten oder Sonnenbrillen im Speisesaal gesessen hat. Auch das Buffett war abwechslungsreich und wurde auch zum Ende der Speisesaalöffnungszeiten immer noch wieder aufgefüllt. Also wir können uns vorstellen dieses Hotel ohne weiteres noch einmal zu buchen wenn wir an den Ballermann wollen. Vielen Dank für die schöne Woche und macht weiter so............


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, wir danken Ihnen für die ausführliche und positive Bewertung unseres Hotels. Vor allem sind wir sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub und eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Das ist unser Anliegen, zufriedene und glückliche Gäste. Vielleicht kommen Sie im nächsten Jahr wieder? Wir freuen uns auf Sie! Mit sonnigen Grüssen verbleiben wir, Ihr Hotel Metropolitan Playa