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Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Wir hatten eine schöne Zeit
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Einziger Kritikpunkt sind die beengten Verhältnisse im Esssaal. Zu Stoßzeiten mussten wir manchmal warten, ehe ein Tisch frei war, aber das Personal war hier sehr bemüht, schnellstmöglich einen Tisch abzuräumen und neu einzudecken. Der Weg durch die Tische war meistens beschwerlich und andere Gäste mussten mit ihren Stühlen rücken, um andere vorbeizulassen. Alles in allem haben wir einen sehr schönen Urlaub verbracht und werden mit Sicherheit wieder dieses Hotel wählen, sollten wir noch einmal Richtung Cesenatico unseren Urlaub planen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war für uns als vierköpfige Familie unschlagbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, aus Ihrer Beschreibung entnehmen Wir, dass Sie unser Restaurant sehr genau in Augenschein nehmen, die Bewältigung des Service wird selbstverständlich manchmal schwierig, falls es vorkommt das sehr viele Gäste auf einmal in den Speisesaal gehen. Wir arbeiten mit Hochdruck seid Jahren um eine bauliche Veränderung dieser. Und mit freude können Wir Ihnen sagen, dass wir der Problemlösung immer näher kommen. Als „Familien Hotel“ mit der „Formel All-Inclusiv“ versuchen wir mit freude unseren Gästen entgegen zukommen, um Ihnen in erster Lage auch einen Gefühl von Freiheit zu vermitteln. Dies nicht nur in der Bewegung in unserem Hotel und allen Strukturen des Hotels, sondern auch in der freien Entscheidung wann unsere Gäste zum Speisen gehen. Mit unseren fließenden Essenszeiten möchten wir nicht nur einen “Familieren Eindruck“ hinterlassen sondern unsere Gäste in keinem Fall unter Druck setzten. Wie Sie wissen sind unsere Essenzeiten von 12:oo bis 13:4o und 19:oo bis 20:4o wo man aber auch sagen muss das unsere Servicekräfte darüber hinaus für Sie zur Verfügung stehen, bis zur letzten Minute wird das Buffet aufgefüllt als wäre es noch in der Öffnungsphase. Ob es der Pedro ist der an der Reception mit Ihnen fließend Deutsch spricht oder unsere gesamte Belegschaft die voll und ganz auf Sie eingeht, wir alle verfolgen nur ein Gedanken.. Das Sie in angenehmer Atmosphäre Energie Tanken und sich um nichts Gedanken zu machen haben. Wir hoffen Ihnen viel Energie mit gegeben zu haben und wünschen Ihrer Familie bis zum nächsten Wiedersehen alles nur erdenklich gute. Herzliche Grüße aus Cesenatico. Die Direktion Emilio Montaguti Front office Pedro Rocchi