Hotel Mirada del Mar

Das Hotel befindet sich unmittelbar an einer Fernstrasse, viel Verkehr, nachts ist es zu laut. Diesen Nachteil ist auch schlecht zu beheben. Ich hatte All Inclusiv gebucht, es gab wenig Abwecselung bei den Speisen, niveau Getränke war schlecht. Im Restaurant tummelten sich die Katzen, auch auf Tische und Stühle. Sich darüber beschwerden war zwecklos. Als ich ankam, hatte der vom Hotel gecharterte Transfer eine sehr große Verspätung: Ankunft Flughafen- Hotel fast 4 Stunden. Ich wollte noch Abendessen, es wurde aber ohne Pardon vor meiner Nase weggeräumt. Ich sollte den kostenpflichtigen Roomservice in Anspruch nehmen. Beim Ausschecken sollte ich plötzlich eine größere Summe für kostenpflichtigen Getränke an der Bar bezahlen. Ich hatte aber nur einheimische Getränke getrunken. Der Transferbus kam und ich wurde gezwungen zu bezahlen. Ebenfalls konnte ich vor der Abreise kein Mittagesssen mehr nehmen: nur gegen bares trotz All-Inklusiv!! Angestellte des Hotels berichteten von ähnlichen Vorfällen. Der Barchef wollte sich durch Wegelagerei und Betrug seine privaten Einnahmen aufbessern.Mein Reiseleiter erschien zu einem vereinbarten Termin nicht, somit konnte ich nur nach Rückkehr den Veranstalter informieren über diese und weitere unangenehme Vorkommnisse. Ich kann nur davon abraten dieses Hotel zu besuchen. Der Veranstalter brauchte über 2 Monate meine Beschwerde zu beantworten, leider nur mit blabla-Floskeln. Es wurde nicht auf meinen konkreten Beschwerden richtig eingegangen.

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