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Daniela & Helmut (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Strand
Unprofessionell, unhygienisches Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im hoteleigenen Whirlpool bildet sich Schimmel an den Fliesen. Teile der Tapete sind beim Pool lieblos abgerissen und wurden nicht erneuert. Den kleinen Wellnessbereich kann ich wirklich nicht weiterempfehlen, da er nur eine Sauna und ein Dampfbad beiinhaltet und das kleine Schwimmbad zum Baden zu kalt ist. Das Licht im Ruheraum schien die Funktion einer Festbeleuchtung einzunehmen. Im Restaurant wurde uns kein Platz zugewiesen, so gingen wir davon aus, dass es eine freie Tischwahl gab. Am darauffolgenden Abend suchten wir uns einen neuen Tisch, wo wir dann unfreundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir uns wieder auf unseren alten Platz vom Vorabend zurücksetzen sollten. Das Servicepersonal wirkt äußerst unprofessionell, abgesehen davon dass das Besteck am Tisch Schmutzflecken aufgewiesen hat,vergessen die Servicemitarbeiter immer wieder Bestellungen zu bringen und ich konnte nicht selten Bestecke durch die Gegend fliegen hören. Die Nachtkästchen im sogenannten "Superior" - Zimmer sowie das Bett wies schon bei der Ankunft Staub auf, was in einem "4 Stern Hotel" absolut tabu sein sollte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela & Helmut
    Alter:26-30
    Bewertungen:1