Zentral, gute Parkplätze...Essen und Frühstück gut Guter Service, etwas mehr Deutschkenntnisse wären gut. Check in , etwas Arrogant
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Liebe Anja, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das Frühstück und der Service gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Check-in-Prozess als unangenehm empfunden wurde und dass die Sprachkenntnisse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dies ist definitiv nicht der Eindruck, den wir unseren Gästen vermitteln möchten, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement
