- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt in einer tollen Gegend in Hamburg und besticht durch diese Lage. Der Garten ist für Kinder zum Laufen gut, aber im Hotel gibt es keinerlei Spielmöglichkeiten für Kinder - weder drinnen und draußen. Man hat eher den Eindruck, dass man hier auf die Zielgruppe über 50 ohne Kinder abzielt. Wir waren in einem Zimmer im "Kellerbereich", das wir nicht empfehlen können, weil es sehr muffig (schlimmelig?) roch. Sonst ist in dem Zimmer aber alles gewesen, was man brauchte. Das BAd war neu. Die Einrichtung ist Geschmackssache. Leider zeigte sich die NIcht- Kinderfreundlichkeit auch darin, dass wir für eine zusätzliche Kinderdecke auch noch zahlen mussten. Das kennen wir von anderen Hotels nicht. Das Frühstück ist in Ordnung, leider ist das Personal ab einer bestimmen Belegung des Hauses aber völlig überfordert und nicht immer freundlich.Auch ist der Frühstücksraum dann viel zu klein. Das Personal an der Rezeption war z. T. sehr freundlich, aber wir machten mit Einzelpersonen auch andere Erfahrungen. Wir würden für das nächste Mal eher ein anderes Hotel suchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michaela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |