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Christoph(31-35)Deutschland
21 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im November 2018
Modernes Hotel - Kundenservice ausbaufähig
5 / 6

Großer und modernes Hotel perfekt für Berlinbesuch. Tolles reichhaltiges Frühstücksbuffet. Moderne Zimmer mit riesiger Dusche.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr große moderne saubere Zimmer. Schönes Badezimmer mit gigantischer Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tolles Frühstücksbuffet. Schöne Atmosphäre im Frühstücksraum.


    Service
  • Eher schlecht
  • Überwiegend nettes und hilfsbereites Personal. Einige Mitarbeiter waren nicht gastorientiert und benahmen sich recht forsch. Es war ein Kraftakt bei der Abreise eine fehlerfreie Rechnung zu erhalten. Diese wurde später - auf nochmalige Nachfrage- per E-Mail zugestellt. Beim Abendessen wurde weder die Quittung noch das Restgeld gebracht. Bezahlte Summe stimmte auch nicht mit der Rechnungssumme überein. Beim Abendessen wirkten die Kellner total überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 5 Minuten bis zur U Bahnstation.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie waren zur Buch Berlin in diesem Hotel. Andere Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, vielen Dank für Ihre ehrliche Schilderung Ihrer Eindrücke, die wir sehr ernst nehmen. Wir arbeiten an uns! Herzliche Grüße aus dem Moa.

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