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Elisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2020 • 1 Woche • Winter
Unfreundliches Personal/ Schlechte Küche
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein grundsätzlich schönes Hotel mit leider unfreundlichem und unflexiblem Personal am Morgen, welches auf Anmerkungen oder Wünsche des Gastes nicht eingeht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind grundsätzlich neu gestaltet worden, jedoch nimmt man es nicht allzu genau mit der Sauberkeit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war leider für ein 4-Sterne-Hotel sehr einfallslos und doch des Öfteren nicht wirklich frisch. Außerdem fehlte ein konsequentes vegetarisches Gericht auf der Karte. Zwar wurden 4x in Folge Nudeln als vegetarisches Gericht angeboten, jedoch kann man in einem solchen Hotel doch etwas mehr Einfallsreichtum für Vegetarier erwarten. Auf höfliche Nachfrage am Morgen, ob es denn auch eine Alternative zum Nudelgericht geben könnte, wurde barsch auf die Beilagen der Fleisch-/ Fischgereichte verwiesen. Flexibilität der Küche war leider nicht erkennbar, zumal Vegetarier in der heutigen Zeit keine Essspezies darstellen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service am Morgen war absolut unfreundlich. Die Bedienungen am Abend waren freundlich, wenn auch mit geringen Deutschkenntnissen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Skibus hält, wenn auch in größeren Intervallen direkt vorm Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Elisa, Frau C, und Frau B., vorerst vielem Dank für das Feedback, freut uns, dass die Lage unseres Hauses Ihren Erwartungen erfüllt hat. Die anderen genannten Punkte können wir nicht nachvollziehen. Auf unsere Menüauswahl wird drauf geachtet, dass immer ein Vegetarisches Gericht gelistet wird. Seit wann zählt ein Süßkartoffelstrudel, Käsespätzle oder ein Ofenkartoffel zu einem Nudelgericht? Auch müssen Sie uns bitte erläutern wo wir es mit der Sauberkeit nicht so ernst nehmen? Alle Bereiche werden täglich sorgfältig gereinigt. Sollten wir auf Sie einen unfreundlichen Eindruck gemacht haben, dann tut es uns sehr leid. Vielleicht ist ihr Ärger einfach nur drauf zurück zu führen, dass wir erst ab dem zweiten Urlaubstag laktosefreie Milch bieten konnten? Schöne Grüße aus dem Pitztal Ihre Familie Möderle und Team