Das Hotel macht ein guten Eindruck und die Zimmer sind sauber. Nur leider ist das Personal total unfreundlich. Das fing schon beim Check in an, die Tonlage war sehr unhoflich und hat beim Check out aufgehört . Wo wir gefragt wurden ob wir was aus der Minibar hatten und wir es mit nein beantwortet hat meinte die Dame ob sie es gleich nachkontrollierten sollte....wir haben nur mit dem Kopf geschüttelt.
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Sehr geehrte Anja, wir finden es schade, dass Sie Ihr Unwohlsein unserem Betrieb gegenüber so darstellen. Es gibt auch bei uns Hotel gewisse Regeln, an die wir uns halten und bitten auch unsere Gäste darum. Mehr möchten wir an dieser Stelle zu Ihrem Vorgang nicht bemerken. Ihnen ein gutes Händchen bei der nächsten Hotelauswahl in Stuttgart. Hochachtungsvoll, Familie Wegener mit dem gesamten AKZENT Team.
