Hotel Mohr Life Resort

Tolle Architektur und Innenarchitektur, wobei das Credo "Form follows function" an elementaren Punkten eher umgedreht wurde - dafür kann aber der laufende Hotelbetrieb nichts (Klimasituation, Bediensituationen im Sanitärbereich,etc). Den vielen positiven Bewertungen zufolge gibt es eine große Schar an zufriedenen Gästen. Unser Fokus liegt jedoch in einem stimmigen Gesamtpaket und so kann ich nur sagen, dass für uns relevante Bereiche wie Preis-/Leistungsverhältnis allg., Kulinarik und Service unsere Erwartungen weder erfüllt noch übertroffen haben, so dass wir eher nicht wieder das Mohr Life Resort wählen werden.

Wir hatten das 35 qm große Zimmer im Neubau mit Blick auf die Zugspitze für 149 EUR pro Person und Nacht. Ich hatte in anderen Hotels schon ähnliche Zimmergrößen für ca. 100 EUR pro Person und Nacht, wo ich im Gesamtpaket wesentlich zufriedener rausgegangen bin. Die Zimmer sind stylisch, wenn man genauer hinschaut, zeigen sich nach 6 Jahren schon extreme Abnutzungsspuren. Der Zimmerservice ist gut - es gibt aber eindeutig Ecken, die vermutlich nur bei der Saisionabschluss-Reinigung Thema sind und das sieht man durchaus.

Auch hier gilt, die Größe des Hotels zu berücksichtigen. Es gab an einem Abend italienisches Buffett - bekomme ich in jedem Ristorante in dieser Qualität mind. ebenso. Das Salatbuffett war an beiden Abenden fast identisch - bei einem längeren Aufenthalt würde das ganz schnell langweilig und eintönig. Auch hier schließe ich mich einigen Vor-Bewertern an. 4* ist die Gastronomie nicht. Ich habe in vielen 4 Sterne-Hotels schon wesentlich besser gegessen. Hier stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht - vorallem, wenn man die höheren Zimmerkategorien gebucht hat. Auch die 3/4 Pension am Nachmittag ist nicht besonders einfallsreich. Das Frühstücksbuffett ist einem 4 Sterne Hotel angemessen - keine Besonderheiten. Die Mitarbeiteranzahl an der Eierspeisen-Theke, an der frisch zubereitet wird, ist jedoch für die Größe des Hotels zu wenig. 1 Mitarbeiter - häufig bildete sich eine Menschenschlange. Lösungsvorschlag: die Eierspeisen können beim tischbetreuenden Service geordert werden und werden dann von ihm direkt an den Tisch gebracht. Falls es diesen Service schon gibt, sollten die Service-Kräfte die Gäste darauf hinweisen.

Das Hotel hat eine Größe, von dem keine familiäre Betreuung mehr zu erwarten ist. Der Tischservice im Restaurant war - mit Ausnahmen - aufmerksam. Das gleiche gilt für Rezeption und sonstige Services. Besonders war es nicht. M.E. sollte die Service-Vision dieses Hotels diskutiert werden - passt nicht zur Sprache des Hotels (Stylisch und modern). Ich erwarte von einem 4* Hotelmehr, als wir letztendlich hier erlebt haben.

Traumhafter Blick in das Moos und die umliegenden Gebirge (u.a. Zugspitze). Es gibt Weitblick und es gäbe grundsätzlich Ruhe - wobei das Hotelmanagement fast überall auf musikalische Untermalung setzt (demnach auch im Barbereich, Terrasse, Wellness-Bereichen, etc.)

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel hat nicht umsonst viele Wellness-Auszeichnungen in Folge erhalten - das sieht man, wenn man nicht ganz genau hinschaut. Was aber ärgerlich ist, dass z.B. im Außenbecken die verschiedenen Düsen äußerst unterschiedlich funktionieren (vermutlich ein technisches Problem). Zudem sich einige Funktionen trotz mehrmaligem Probieren nicht aktivieren liesen. Wenn es denn ein funktionierendes Facility-Management gäbe, dann wüßte 1. die verantwortliche Crew von dem Problem und würde 2. ein kleines Schild anbringen, das auf dieses Problem und die umgehende Lösung hinweist.