Aus DeutschlandLobby & Bar im Eingangsbereich sind beeindruckend modern Dieses Hotel verkauft sich auf der Homepage mit allen Neuerungen & Renovierungen bzw. Neu & Anbau! Doch die Enttäuschung ist groß, wenn man alle Seiten ..Neu & Alt kennengelernt hat. Fazit: in diesem Hotel ist keine Führung zu spüren, zu sehen etc. als ob man es nicht nötig hätte :-((( Die Inhaberin lief zweimal an mir vorbei, mit einem Gesicht & ohne Gruß...das gehört sich nicht, auch dann nicht, wenn ich gerade einen schlechten Tag habe....dies ist ein Dienstleistungsjob! Sie lebt von dem Geld der Gäste! VORSICHT....auf der Terrasse wimmelt es von Wespen!!!!
Da wir "nur" die günstigste Kategorie gebucht hatten (unverschämt teuer /Tochter 15J.nicht ermäßigt!), haben wir ein großes sauberes schlichtes Zimmer vorgefunden, mit Front & Seite zur viel befahrenen Strasse! Unmöglich! Nachts war ein offenens Fenster nicht machbar, aber erforderlich wg. Wärme! Das Zimmer oben drüber unüberhörbar mit Stimmen & Schritten!
Kein anspruchsvolles Frühstücksbuffet... Oft leere schalen & Platten, wenig Aufmerksamkeit bezügl. Kundenwunsch... Abendessen nichts besonderes, eher einfach unspektakulär....keine Highlights!
An der Rezeption wurden wir unverbindlich nett begrüßt, was im Verlauf auf ein "wir haben doch alles erledigt" hinauslief! Zudem herrschte eine unterschwellige Unruhe an der Rezeption, die sich in Hin & Herlaufen, Kollegin fragen & Telefon bedienen zeigte! Unfreundliches Personal im Restaurant, nirgendwo war eine freundliche Herzlichkeit zu spüren! Fazit: in diesem Hotel ist keine Führung zu spüren, zu sehen etc. als ob man es nicht nötig hätte :-(((
Die Lage ist toll, gut zu erreichen mit dem Auto... ideal für Mountainbiker / Downhiller & Wanderer.... Ausflugsziele gibt es Viele....
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pluspunkt gibt es für den Wellnessbereich, die Saunen sind sehr schön & es ist nett zum Ruhen! (wenn nicht gerade Kinder umherspringen, deren Eltern die Altersbegrenzung in der Saune mißachtet haben!) Minus: Becher wurden nicht abgeräumt & gewechselt / im Gym standen 2 Tage alte Platikbecher & gebrauchte Handtücher
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Nicole, vielen Dank für Ihren Eintrag. Sehr gerne möchten wir zu einigen Punkten Stellung nehmen. Das Problem mit den Wespen herrscht heuer in ganz Österreich, nicht nur bei uns. Wir weisen immer darauf hin, dass die Kinderermäßigung erst ab 2 Vollzahlern im Zimmer gültig ist, dies wurde auch in Ihrem Falle so kommuniziert bzw. findet man dies auch mehrmals auf unserer Homepage. Die weiteren Punkte können wir leider nicht nachvollziehen, da wir bezüglich unserer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr gelobt werden. Dies spiegelt sich auch in der steigenden Anzahl unserer Stammgäste wieder. Wir bedauern es jedoch sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Mit freundlichen Grüssen aus Lermoos Ihr MOHR life Team
