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Astrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Thüringer Schock
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte vor aus beruflichen Gründen 4 Wochen im Hotel zu wohnen und wollte jedes zweite WE nach Hause fahren, allerdings kannte ich da die Zimmerpreise nicht, die ich als absolut überzogen empfinde.Diese sind auch nicht in der Webseite ausgewiesen. Als ich mich daraufhin entschied doch jedes WE nach Hause zu fahren, kündigte der Hotellier mir kurzer Hand die letzten 10 Tage mit der Bemerkung es wäre nicht ökonomisch für ihn. Ich war Selbstversorger, bat dann um eine zweite Decke,da es für mich zu kalt war, dafür mußte ich 2€ pro Tag bezahlen eine 0,7l Flasche Wasser kostete mich 1€. Der Betreiber ist mir gegenüber doch sehr arrogant gewesen und ich würde das Hotel NICHT empfehlen!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Leider spielen in diesen Zeilen persönliche Befindlichkeiten eine nicht geringe Rolle, welche den Hotelgast wohl zur Äußerung einer völlig falschen Sachlage verleiten. Unsere Zimmerpreise sind auf unserer Internetseite und direkt im Hotel detailliert aufgeführt. Desweiteren wurde der Buchungs- und Übernachtungszeitraum, wie auch der reguläre Zimmerpreis mit dem Auftraggeber des Hotelgastes klar vereinbart, welcher eben auch für die Bezahlung verantwortlich war. Darüberhinaus war eine Verlängerung des Aufenthaltes von 2 Wochen wie persönlich mitgeteilt leider nicht möglich. Insofern wurde auch niemandem gekündigt, da es für eine Verlängerung keine spezielle Vereinbarung gab und ein freies Hotelzimmer wie gewünscht leider nicht zur Verfügung stand. Wenn man ein Komfort-Doppelzimmer zum ermäßigten Preis als Einzelzimmer nutzt und dieses auf eingenem Wunsch mit einer zweiten Aufbettung nutzen möchte, halten wir diesen geringen Aufpreis von 2 Euro für völlig akzeptabel. Ebenso sind unsere Preise für die ständig gekühlten Minibargetränke von durchgängig 1 Euro je Flasche sehr günstig gehalten. Für interessant halten wir die negative Bewertung der gastronomischen Leistung seitens des Hotelgastes da wir als Hotel Garni lediglich Frühstück anbieten und der Hotelgast dieses nicht in Anspruch genommen hat.