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Sonja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Noch nie so schlecht bedient worden wie hier!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel an sich ist von außen sehr schön, doch von innen unbedingt renovierungsbedürftig. Im Restaurant läuft Rock - Musik welche total unangebracht ist.


Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Mein Mann und ich hatten abends einen Tisch im Restaurant reserviert. Als wir angekommen waren mussten wir erstmal warten bis jemand uns zum Tisch begeleitet hatte. Unsere Jacken wurden uns abgenommen und wie der letzte Dreck an der Garderobe „aufgehangen“. Wir hatten eine Flasche Wein bestellt und haben ca 20 min darauf gewartet. Als die Bedienung dann kam, hat sie einmal Weinservice gemacht und danach mussten wir uns den abend lang selbst versorgen, obwohl die Dame oft am Tisch war und unsere leeren Gläser realisiert hatte. Ich hatte das Menü bestellt und mein Mann hat a la carté gegessen. Das Essen war sehr lecker, doch der Service eine Katastrophe. Unser Gedeck wurde nicht umgedeckt, wir hatten keine Brotteller und es gab auch nur einmal 3 Scheibchen Brot. Auf die Frage der Bedienung ob wir noch etwas Brot haben möchten, antworteten wir mit „ja“ jedoch warten wir bis heute noch darauf. Bei der Johannissbeerschorle bekam ich dann ein kleines Fläschen Saft was ich mir dann bitte selbst zusammen mischen sollte mit dem Wasser, welches wir zu unserem Wein bestellt hatten, wobei ich 6,50€ für eine Flasche Wasser schon sehr teuer finde. Bei allen Gängen die ich gegessen habe wurde ich kein einzige Mal gefragt ob es geschmeckt hat. Mir schien der Service komplett überfordet an dem Abend mit den paar Tischen. Das Essen wurde auch nicht angesagt, also bei meinem Dessert wusste ich außer dem Parfait gar nicht was ich auf dem Teller habe. Als ich dann fertig war wurde auch nach 20 Minuten mein Teller dann mal abgeräumt. Die Bedienung hat dann zum Schluss noch gefragt ob wir noch einen Espresso trinken möchten, doch wir wollten eigentlich nur schnell weg. Es ist wirklich schade, da will man sich mal einen schönen Abend machen, lässt auch nicht wenig Geld da, wird dann aber so schlecht bedient wie in seinem Leben zuvor noch nicht. Die Küche ist wirklich sehr gut gewesen, jedoch hatte ich das Gefühl das die Bedienung nicht vom Fach war und deswegen einfach komplett überfordert war. Nach dem Bezahlen durften wir dann auch noch selber unsere Jacken suchen gehen. Das Ambiente ist wirklich sehr schön, doch die Musik komplett unangebracht. SWR3 sollte man nun wirklich nicht im Restaurant spielen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:19-25
    Bewertungen:4