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Ina & Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Das schlechteste 5 Sterne Hotel in Köln
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat in den letzten Jahren etwas gelitten. Vor einigen Jahren war z.B. die Empfangshalle noch chic und sehr modern, mittlerweile ist alles ein wenig abgeramscht. Das sieht man auch, wenn man in den Aufzug steigt, der aus dem Jahr 1962 stammt. Auch die Flure zu den Zimmern erinnern eher an 3 Sterne. Das Zimmer selber ist einfach nur beengent. Hier kann man sich als Paar nicht länger als 1 Nacht aufhalten, da man sich ständig in die Quere kommt und der Platz im Schrank auch gar nicht länger ausreichen würde. Das helle Holz der Zimmereinrichtung wirkt eher spartanisch, als 5 Sterne Luxus-mäßig, das Bett war recht schmal und die Matratze sehr hart. Kaffebereiter oder Hosenbügler waren nicht vorhanden, ebenso wenig Schlappen für das Spa. Einen 2. Bademantel mussten wir an der Rezeption ordern, was dann aber auch poblemlos geklappt hat. Wenigstens haben die Fenster den Baustellenlärm von draußen geschluckt. Das Bad war modern, jedoch auch zu klein mit großer Dusche, aber ohne Badewanne. Das Spa war sehr schön in römische Stil gehalten, allerdings kein Pool. Das Frühstück war große klasse. Alles, was das Herz begehrt, war aufgetischt, sogar in der Woche und das bis 11h. Auch die Qualität der Speisen war sehr gut. Von den Kellnern beim Frühstück bis zu den Mitarbeitern an der Rezeption waren alle sehr nett und freundlich und nicht so hochnäsig, wie man dies oft in "besseren" Hotels bemerken kann. Das Hotel liegt mittelbar gegenüber vom Dom sowie in der Nähe des Bahnhofes - das ist eben der Vorteil. Ansonsten würden wir für einen Köln Aufenthalt eher das Interconti oder das Hilton empfehlen. Fazit: Zimmer enttäuschend, Lage gut, Frühstück super.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina & Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:28