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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Von wegen 4 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns kurzfristig für eine kleine Städtereise (Heidelberg, Mannheim, Sinsheim) mit einem Besuch der Therme Sinsheim entschieden. Auf gut Glück suchten wir kurzer Hand ein Hotel für zwei Nächte. Nachdem einige Absagen kamen, weil sie ausgebucht waren, kamen wir am Mondial vorbei. Der Eingangsbereich ist sehr einladend, genauso auch die Lage des Hotels. Also nahmen wir den stolzen Preis in Kauf und nisteten uns hier ein. Nach und nach bereuten wir es allerdings. Es war nur noch eine "Junior Suite" frei, jedoch war an dem Zimmer wirklich nichts besonderes.: - Möbel aus den 80er Jahren - am Waschbecken lief das Wasser unterm Waschtisch durch, weil der Anschluß am Becken undicht war - die Duschwand in der Badewanne war nicht dicht, somit war auch hier wieder das Bad unter Wasser - Staub in den Ecken ... hinzu kam dann noch, dass es hieß, dass das Frühstück im Preis mit inbegriffen sei und beim Auschecken sollten wir pro Person noch 10Euro/Tag fürs Frühstück zahlen. Ein Frühstück, wie es spartanischer nicht sein könnte. Es gab keine Eier, man wurde nicht gefragt, ob man auch was anderes wollte, außer Kaffee (der einem ohne Kommentar einfach auf den Tisch gestellt wurde in einer Kanne) und und und... Das Highlight war dann noch die Hauskatze die zwischen den Beinen meiner Frau rumwusselte... sehr unschön für ein Hotel, vor allem im Restaurantbereich. Besonders für Leute die eine Katzenhaarallergie haben. Alles in allem könnte man mehr aus dem Hotel machen und man war auch nicht richtig unfreundlich... aber man fühlte sich einfach nicht wohl und die Aufmerksamkeit vom Personal und das nötige Fingerspitzengefühl für solch ein Unternehmen fehlte!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1