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Christiane (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Absolut toller Service, wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hier fühlt man sich wohl und hat den besten Ausgangspunkt für Touren aller Art. Das Essen ist ganz hervorragend. Das Personal freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Selbst die günstigsten Zimmer sind sehr großzügig geschnitten, mit einem riesengroßen Balkon. Es war jeden Tag blitzsauber und es wurde früh geputzt. Es gibt zum Glück (das ist inzwischen so selten in Hotels) normale Bügel im Schrank, das heißt, man kann auch Wanderkleidung zum Trocknen raushängen. Wasser gab es kostenlos auf dem Zimmer. Das Bad ist praktisch und groß und mit allem ausgestattet. Wir fanden den Balkon mit dem Hängesessel ganz toll. Einziger Nachteil ist der Gleitschirmlandeplatz direkt vor dem Fenster. Aber der Ausblick auf den Helmberg ist super. Die Betten sind traumhaft bequem und es gibt mehrere Kissen zur Auswahl, so dass sich jeder wohlfühlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wirklich jeder Gang aus der Küche hat überragend geschmeckt, zudem war die Auswahl am Buffett reichhaltig. Besonders hervorheben wollen wir den älteren Koch beim Frühstück, von dem man zusätzlich zu guter Laune und lecker zubereitetem Essen auch noch erfahrene Wandertipps und Wettervorhersagen bekommt. Wir fanden das Essen kreativ. Man ist immer satt geworden. Die Weinberatung könnte noch etwas ausführlicher ausfallen. Das Nachmittagsbuffett haben wir nie genutzt, weil wir auf Touren waren. Dafür gab es Eis am Pool!


    Service
  • Sehr gut
  • Bis auf den allerersten Tag, an dem wir wirklich lange auf unser Essen warten mussten und es allgemein etwas chaotisch zuging im Restaurant, war das Personal über die Maßen hilfsbereit, schnell und freundlich. Es sind viele Kleinigkeiten, die den Urlaub zu etwas Besonderem machen: der Empfangssnack und -drink, eine Brotzeit für den Abreisetag. Wir konnten unser Gepäck vorschicken und es wurde sicher aufbewahrt im Hotel, das war nötig, da wir zu Fuß angereist sind. Auch der Shuttleservice zum Bahnhof und in die Wandergebiete (Fischleintal, Rifugio Auronzo) sind ein tolles Angebot. Die Kommunikation von der Rezeption bis zum Chef war überaus freundlich. Ein bissl getrübt wurde es nur dadurch, dass man etwas das Gefühl hatte, die italienisch sprechenden Gäste wurden bevorzugt behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt optimal, nur drei Minuten zu Fuß von der Wanderbushaltestelle und auch um direkt Wanderungen vom Haus aus zu starten. Es ist sehr ruhig um das Haus, manchmal hört mein ein bisschen die Landstraße.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitnessraum war ordentlich ausgestattet, die Wellnessbehandlungen waren top, und in meinem Fall auch medizinisch hilfreich. Die Aufgüsse in der Sauna waren klasse. Dort gibt es auch viele verschiedene Getränke und Snacks. Was wir etwas enttäuschend fanden: Es sind Gäste oder Besucher in Straßenschuhen durch den Poolbereich gelaufen, das geht gar nicht, vor allem da das Hotel sogar Überzieher anbietet. Die Sauna könnte länger geöffnet haben, aber es verteilt sich gut und ist eine sehr entspannte Atmosphäre. Toll sind die geführten Wanderungen und Kurse. Der Infinitypool könnte etwas windgeschützter sein und Auflagen für die Liegen wären toll, die haben wir nicht gefunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:31-35
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christiane, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr ausführliches nettes Feedback, das uns und anderen Gästen einen tollen Einblick an Ihr Wahrnehmen / Empfinden / Erleben unseres Hauses bietet. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden bis dahin ganz liebe Grüße aus Sexten, Familie Egarter und das Monika higher Level Team

    Offizielle Hotel Homepage