- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes Hotel in ruhiger Lage, für uns genau das Richtige zum Relaxen. Super Wellnessbereich, tolles Schwimmbad, leider hat der Ruheraum des Saunabereiches kein Fenster. Sehr leckeres Essen, wirklich hohes Niveau der Küche und somit in meinen Augen das Aushängeschild des Hotels. Die Leistungen des Personals (Rezeption, Restaurant, Bar) waren ok, aber ein wenig mehr Herzlichkeit hätte nicht geschadet. In manchen Situationen haben wir uns nicht willkommen gefühlt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Frau Carolin, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer, die Küche, der Wellnessbereich und das Aktivprogramm zugesagt haben und Sie uns ehrlich und offen Ihren Eindruck betreffend Service, Herzlichkeit und Freundlichkeit geben. Wir werden unsere Mitarbeiter darauf hinweisen und selbstverständlich Maßnahmen einleiten. PS: der Wellnessbereich wird im nächsten Jahr erweitert und bietet dann auch Panoramaausblick. Liebe Grüße aus Sexten, Ihre Familie Egarter und das Monika Team
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