Hotel Monte Baldo & Villa Acquarone

Wir hatten ein Superior-Zimmer (mit Blick auf den See) gebucht und erhielten dann ein Classic-Zimmer!Gesagt wurde uns zwar, dass unser erstes Zimmer auch ein Superior-Zimmer gewesen sei, aber von der Einrichtung her (mit Teppich) sah es genau so aus wie ein Classic-Zimmer auf der Internet-Seite dargetellt wird. Das Zimmer war einfach nur unmöglich! Auf der Internet-Seite steht unter Beschreibung der Superior-Zimmer, dass sie sich durch den modernen Stil auszeichnen. Aber davon war gar nichts zu sehen. Im Gegenteil: Der Stoff vom Hocker war mit Flecken übersät, der Teppich ebenfalls total fleckig. Alles total unmodern und dringendst renovierungsbedürftig! In der Badewanne bestand absolute Rutschgefahr - ich verstehe überhaupt nicht, dass soetwas zulässig ist. Uns wurde dann aber auf unsere heftige Reklamation ein anderes Zimmer angeboten, was auch moderner war, ohne Flecken und mit Holzfußboden, so wie die Superior-Zimmer auch auf der Internet-Seite dargestellt werden. ABER: Es gab keine Entschuldigung. Wer nachts gerne mit offenem Fenster schläft und lärmempfindlich ist, ist hier absolut fehl am Platz. Der Verkehr der viel befahrenen Straße ist ab 6 Uhr morgens sehr laut zu hören. Ach ja, nach der Krönung kam dann noch das i-tüpfelchen: Wir sollten für die 1. Nacht dann tatsächlich den Preis für ein Superior-Zimmer zahlen! Was natürlich sehr schön ist, ist die Frühstücksterrasse direkt am Wasser und der Blick vom Balkon auf den See.

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