Hotel Monte Turri - Adults Only

Guten Abend Erika, ich bin Gianluca, Public Relations Manager des Hotels Sigillum Monte Turri. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Unternehmen zu bewerten. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass Sie sich nicht angemessen unterstützt gefühlt haben. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, den bestmöglichen Service zu bieten, damit sich unsere Gäste stets geschätzt und umsorgt fühlen. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit der Sauberkeit des Poolbereichs zu lesen. Wir bei Sigillum bemühen uns, in diesem Bereich absolute Effizienz zu bieten. Wir sind uns bewusst, dass Hygiene und Sauberkeit für unsere Reisenden von großer Bedeutung sind, damit sie sich in unseren Hotels zu 100% wohl fühlen. Bei künftigen Gelegenheiten zögern Sie bitte nicht, sich an unsere Rezeption zu wenden, um eventuelle Mängel im Service zu melden. Das Team wird sofort handeln, um das Problem zu lösen und jede Situation zu korrigieren, die nicht unseren Standards entspricht. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihnen in Zukunft die Stärken unserer Dienstleistungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Gianluca