Hotel Morales

Ein absolut bodenloses Erlebnis. Ich habe dieses Hotel für eine Geschäftsreise gebucht. Ich checkte kurz nach Mitternacht nach einem 14-stündigen Flug ein. Ich schrieb 24 Stunden vorher eine E-Mail an das Hotel und sagte, dass ich einen späten Check-out brauche und eine Flasche Wein auf dem Zimmer erwartete. Beides wurde mir bei der Buchung als Gold-Status-Kunde zugesagt. Als ich ankam, wurde ich von einer völlig überforderten, ahnungslosen Rezeptionistin empfangen, die mich auf mein Zimmer schickte (es sieht nicht einmal so aus wie auf den angepriesenen Bildern) und mir eine Lösung versprach. Eine volle halbe Stunde später rief er mich an, um mir zu sagen, dass es entgegen aller Versprechungen keinen Wein gab und es auch keine Möglichkeit geben wird, ihn zu bekommen. ‚Es wurden Versuche unternommen‘, mich per E-Mail zu kontaktieren. Falsche Versprechungen und glatte Lügen, die zu dieser Tageszeit einfach nur nervig sind. Das Hotel sieht heruntergekommen aus. Die Zimmer sind laut und die Straße ist belebt. Das Personal ist unfreundlich und inkompetent. Ich kann nur jedem raten, sich von diesem Ort fernzuhalten. Sowohl Expedia als auch Hotels. com sind sich der betrügerischen Absichten dieses Hotels bewusst. Absolut niederschmetternde Erfahrung.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife