Hotel Moroccan House

Hauptproblem bzw. Ursache für die schlechte Bewertung und meine Enttäuschung ist dass die Beschreibung und die Bilder vom Hotel eine ganz andere Erwartung geweckt haben als es die Wirklichkeit ist. Es ist ein kalter Bunker, umgeben von Ruinen oder Baustelle. Von eine SPA kann keine Rede sein, die 2 Räume im Keller die als Hamam oder Massageraum dienen sollen haben diese Bezeichnung nicht verdient, ganz abgesehen davon das man die Leistungen genau so bezahlen muss wie in einem schön eingerichtetem SPA eines anderen Hotels im Lande. Wir waren in gesamt 5 Hotels im Marokko nacheinander im Rahmen einer Rundreise. Dieses war das bestbeschriebene und teuerste von allen, dafür hat es überhaupt nichts geboten und vor allem nicht der Beschreibung entsprochen. Man Weckt bei Gästen Erwartungen die man nicht erfüllen kann. Das ist nicht in Ordnung. Das Hotel ist eine gute Übernachtungsmöglichkeit bei Geschäftlichen Reisen oder reiner Durchreise um einfach ein Bett und Dach über Kopf zu haben, aber für andere Zwecke nicht geeignet und sollte von l\\\\\\\'tur gar nicht angeboten werden.

Zimmer was sauber, hat aber nicht der Beschreibung entsprochen. Es war nicht auf der Straßenseite, daher etwas ruhiger, dafür aber ein Bunker ohne Sicht, kleiner Fenster mit Sicht auf Nachbar-Hochhaus der Baustelle ist. Dusche konnte erst nach einer Reparatur genutzt werden.

Wir haben Halbpension gebucht. Was es zu essen geben wird, war immer eine Überraschung. Das Essen wurde serviert, war auch nicht schlecht. Das man Getränke bei Halbpension extra Zahlen muss, ich ja mehr als klar. Aber hier hat man nur nach Anfrage von irgendwo Wasser geholt bekommen, keine Getränke-Karte, keine Frage danach, nichts. Essen wird wie gesagt, fast stumm obligatorisch zum Tisch gebracht und das war's. Ein fast leerer Gästeraum, total still, total kalt...............

Minimale Notbesetzung. Ein Mann am Eingang der am Liebsten für jede Bewegung extra bezahlt wäre, einer an der Rezeption der nur Notinformationen gibt (das dann freundlich). Wir hatte vorgehabt in Casablanca Silvester zu feiern. Da es im Hotel überhaupt nichts gab, hatten wir nach Alternativen Möglichkeiten gefragt. Keine brauchbare Auskunft, keine Empfehlung, nichts..........

Umgeben von Baustelle und Lärm, sehr hohem Verkehr, nicht weit vom Hafen. Wenn man nicht geschäftlich unterwegs ist mit Aufgaben im Hafen, so ist das keine gute Lage.

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