Unhygienische Zimmer und schlechter Service, aber gute Lage
2,9 / 6
Für das Geld haben wir den schlechtesten Zimmer bekommen,Dreck Insekten,Bad kaputt,eine Steckdose funktionierte von 6.Keine Fernbedienung fürs Klima.
Geld war voraus ( mit extra Gebühren !!!!) abgebucht,obwohl wir Barzahlung wollten.
Einzige Positivum war die Lage
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2018
Enttäuscht
1 / 6
Hauptproblem bzw. Ursache für die schlechte Bewertung und meine Enttäuschung ist dass die Beschreibung und die Bilder vom Hotel eine ganz andere Erwartung geweckt haben als es die Wirklichkeit ist. Es ist ein kalter Bunker, umgeben von Ruinen oder Baustelle. Von eine SPA kann keine Rede sein, die 2 Räume im Keller die als Hamam oder Massageraum dienen sollen haben diese Bezeichnung nicht verdient, ganz abgesehen davon das man die Leistungen genau so bezahlen muss wie in einem schön eingerichtetem SPA eines anderen…
Das Hotel ist sehr sauber. Die gesamte Einrichtung ist stimmig und schreit geradezu Marokko.
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit obwohl es ihnen schwer fällt englisch zu sprechen.
super gute Lage sehr zentral; leistungspreis verhältnis ist perfekt, freundliche Mitarbeiter :)
Also ein Kumpel von mir dieses Hotel empfohlen, obwohl ich wollte wo anders gehen.
Anscheinend war das eine Weise Entscheidung.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Ich komme kaum wieder
4 / 6
Die Einrichtung des Hotels hat uns sofort gefallen. Alle Zimmer sind im typisch marokkanischen Stil gestaltet. Besonders beeindruckt hat uns die Holzschnitzerei an den Wänden. Später stellte sich jedoch heraus, dass das Hotel nicht so gut ist, wie wir zuerst dachten. Staub lag in den Ecken des Raumes, jemandes schwarzes Haar wurde hinter dem Nachttisch gefunden. Die Wäsche erwies sich als alt, abgenutzt und in einem der Handtücher klafften Löcher. Da wir nach einem ganzen Tag in der Hitze müde waren, haben wir…
Die öffentlichen Bereiche sind geschmackvoll landestypisch eingerichtet, in den Zimmern war uns das "marokkanisch" zu übertrieben. Alles in allem ist das Haus in einem gepflegten Zustand und schon wegen seiner Lage zur Innenstadt und zum Bahnhof empfehlenswert.
Die Atmosphäre im Hotel war sehr ansprechend, das Personal sehr hilfsbereit. Ich wurde allerdings die ersten drei Tage wegen Zimmerproblemen in ein anderes nahegelegenes Hotel (Diwan) ausquartiert, das ein ganz anderes, aber auch interessantes Flair hatte. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für viele Unternehmungen, da Bahnhof und Tram-Station in unmittelbarer Nähe sind. Allerdings ist bei offenem Fenster der Geräuschpegel der sechs zusammenkommenden Boulevards zunächst gewöhnungsbedürftig, zumal noch…
