Aus DeutschlandLeider werden wir das 4-Sterne Hotel Moselebauer nicht mehr besuchen. Angefangen vom wirklich sehr schwachen Service bis zu den verdreckten Poolanlagen wird uns das Hotel nicht mehr sehen. Vom Service erwarte ich mir eigentlich einen herzlichen Empfang und vor allem Kommunikation! Es wurden von selbst keine Informationen (Wo sich was befindet, wann sind die Essenszeiten,etc.) kommuniziert. Wir mussten alles nachfragen und wir kamen uns nicht willkommen vor. Es wurde bei der "Nachmittagsjause" bei dem es augenscheinlich drei Schüsseln des alten Salats von Mittag gab nicht nach Getränkewünsche gefragt. Beim Auschecken wurde nicht gefragt ob alles in Ordnung war oder irgendetwas in diese Richtung, sehr schade! Ausgenommen der Kellner, der seit 26 Jahren zum Stammpersonal gehörte, der Schwung hineinbrachte und selbstverständlich immerwieder gefragt hat ob wir versorgt sind. So etwas erwartet man sich eigentlich! Die Poolanlagen waren verdreckt, beim Zimmer gab es nichs auszusetzen. Das Essen war soweit eigentlich in Ordnung, dennoch erwartet man sich von einem 4- Sterne-Hotel für diesen Preis einfach mehr.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
