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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Perfekter Urlaub, warmherziger Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten als Familie (mit erwachsenen Kindern!) zwei nebeneinander liegende Zimmer mit Südbalkonen, die einen herrlichen Blick auf die Meraner Bergwelt zuließen und von morgens bis nachmittags Sonne hatten. Die Zimmer sind gut ausgestattet, dazu gehört ein kleines Bad mit Dusche und WC; Zustand picobello. Flachbildschirm mit hauptsächlich deutschen und italienischen Sendern und sehr gutem Bild. Kostenfreies WLAN im Zimmer; Empfang im Zimmer gut, auf dem Balkon schwächer. Zimmerservice unauffällig, tägliche Reinigung perfekt. Unsere Buchung war mit Halbpension. Frühstück reichhaltig, alles lecker, viele Sonderwünsche können zusätzlich erfüllt werden. Abendessen mindestens dreigängig, ideenreiche Themenabende mit lokaler Küche oder aus bella Italia. Servicepersonal zusammen mit der Inhaberin sehr um das Wohl der Gäste bemüht, durchweg warmherzig, Menschen, die lachen können. Wer will, kann nachmittags noch Kaffee und Kuchen auf der hoteleigenen Cafeterrasse genießen und in einem reichhaltigen Zeitschriftenangebot versinken. Wellness- und Poolbereich (innen) sehr gepflegt, ausreichend Liegemöglichkeiten vorhanden; manche Liegen waren so verführerisch, dass einzelne Gäste den ganzen Tag nicht mehr von lassen konnten ;-) Fitnessraum mit modernen und sehr hochwertigen Geräten; eine echte Einladung. Wellnessbereich mit überwiegend ayurvedischem Angebot in üblicher Preislage. Außenpool sehr schön angelegt, viele zusätzliche Liegemöglichkeiten. Perfekter Service auch im Rezeptionsbereich, der vom Inhaberpaar geführt wird. Zusatzkosten z.B. für Getränke werden sehr transparent und leicht nachvollziehbar gemacht; sie stimmten immer. Parkplatzmöglichkeiten auf dem abgeschlossenen Hotelgelände nicht üppig, aber es fand sich immer ein sicherer Platz. Einkaufsmöglichkeiten (kleiner Supermarkt) gleich gegenüber auf der anderen Straßenseite; hat alles. Der Ort (Algund) ist zwar übersichtlich, aber sehr gepflegt. Das Hotel befindet sich in einer absolut ruhigen Ortslage (man hört allenfalls den Wasserfall im Hotelgarten oder die Kirchenglocken). Gute öffentliche Verbindungen nach Meran.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1