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Regina (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde am 01.02.2014 von einem neuen Management übernommen. (Quelle:Hotel)
Wie verdient dieses Hotel 4 Sterne?
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben Anfang Dezember voller Erwartungen unseren Kurzurlaub hier verbracht, doch die Vorfreude wurde schnell getrübt. Da dieses Hotel direkt im Stadtzentrum liegt, findet man auch keinen Parkplatz um seine Koffer auszuladen. Hoteleigene Parkplätze sind nicht vorhanden, also heißt es irgendwo in der Nähe sein Auto zu parken. Dann schleppt man sein Gepäck zum Hotel und die Rezeption ist nicht einmal zur check-in-Zeit besetzt. Das versprochene Zimmer unserer Feunde stand natürlich nicht zur Verfügung und sie hatten Glück, überhaupt noch ein Zimmer zu erhalten. (gebucht wurde nicht kurzfristig sondern im Jänner 2008) Die Zimmer riechen muffig und sind keineswegs 4 Sterne wert. Das Frühstück spottet jeder Beschreibung. Von wegen Königsfrühstück oder Schlemmerfrühstück! Drei Wurstsorten die ca. 5mm dick aufgeschnitten sind und sich der Rand bereits verfärbt und aufgerollt hat. Selbstgemachten Wurstsalat gab es auch, worin die ganzen Reste zusammengeschnitten waren. Roch auch schon! Es wurde weder aufgefüllt noch die Speisen gewechselt. Service ließ auch zu Wünschen übrig. Habe noch nie ein so miserables Buffet erlebt oder gesehen. Unser Zimmer grenzte an das nächste Stadthaus und wir konnten die Nachtruhe vergessen. Angrenzend befand sich ein Videoüberwachungsraum und die Klimaanlage des darunterbefindlichen Geschäftes. Die ganze Nacht haben wir das Surren und Burren dieser Geräte anhören müssen. An der wieder einmal unbesetzten Rezeption haben wir unsere Probleme vorgebracht und stießen auf Unverständnis. (sind wir wirklich die ersten, die sich beschweren?) Erst am späten Nachmittag und zweimaligen Nachfragen bekamen wir ein anderes Zimmer zugewiesen. Positiv an diesem Kurztrip ist der Stadtkern mit vielen Geschäften, tollen Lokalen und Unterhaltungsmöglichkeiten. Auch das Ritteressen war reichhaltig und sehr gut. Urlaub werden wir hier nicht mehr machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1