Hotel München City Center affiliated by Meliá

Standard-Hotel ohne viel Schnick-Schnack. O. k. für Zweck-Übernachtungen. Zustand noch recht gut. Schlechte Bau-Pflege aber durchaus schon wahrnehmbar. Vier-Sterne-Alibi-Sauna vorhanden. Offenbar sehr viele Raucher-Zimmer (auf allen Fluren unguter Geruch). Nehmen Sie lieber ein anderes Hotel.

Alles im üblichen Standard vorhanden. Rauchgerüche. Aber sauber. Heizung wegen defektem Thermostat-Ventil nicht abschaltbar. TV-Anlage eine Katastrophe: Sprang nachts um vier ohne eigenes Zutun (man schläft ja) vom StandBy-Modus auf Begrüßungs-Bildschirm-Modus und das mit voller Lautstärke! Übernachtung wurde so zur Übernächtigung. Egal ob technisches oder menschliches Versagen. So geht´s nicht. Ansonsten wäre eine 3 bis 3 Plus drin gewesen..

Bereits beim Einchecken eher barscher Ton einzelner Angestellter. Naja. Sauber war es. Es roch nur etwas unfrisch bis muffig (verraucht). Später wurde eine sachlich vorgetragene Beschwerde (Heizung im Zimmer nicht abstellbar) wirklich nur äußerst formal und ohne jegliche entschuldigende Geste bearbeitet. Dies jedoch auch nur alibimäßig: Der zur Überprüfung bestellte Techniker drehte das Ventil ein Mal auf und zu und stellte Fragen wie "Wann haben Sie das Ventil denn zugedreht?" usw. (es wurde quasi unterstellt, wir wären zu blöd, eine Thermostat-Ventil zu bedienen...). Gemacht hat der eher unfreundliche Techniker letztlich aber nichts bzw. nichts, was wir nicht bereits selbst zur Abhilfe getan haben. Da der Fehler mit der Heizung insofern ja weiter vorlag, gab man uns auf nach mittlerweile zweifacher Bitte dann ein Ersatz-Zimmer (leider nur noch Raucher-Zimmer, aber egal). So weit so gut. Dachten wir. Es kam aber noch "besser": Nachts um 04: 08 Uhr sprang der Fernseher mit dem Hotel-Begrüßungs-Bildschirm samt Begrüßungsmusik in voller (und ich meiner wirklich voller) Lautstärke an! Wir saßen im Bett!!! Durch Betätigen des Netz-Aus-Schalters haben wir den Lärm dann erst Mal beendet. Unglaublich, da konnte wohl jemand den Hotel-TV-Computer überhaupt nicht bedienen. So was darf einfach nicht passieren! Auch nicht in dieser bzw. gar keiner Preisklasse. Am nächsten Morgen haben wir das (im sachlichen Ton) gemeldet - wieder keine bzw. keine auch nur ansatzweise angemessene Reaktion hierauf. Kein Wort des Bedauerns oder gar der Entschuldigung. Nichts. Einfach nur nichts. Im Gegenteil: Kurzer süffisanter (das ist untertrieben) aber völlig nutzloser Kommentar eines Rezeptionisten im mäßigem Deutsch: "War Stlomspahnung". Hierauf nun fiel auch uns nun wirklich nichts mehr ein. Wir hatten ja wie gesagt Schlafdefizite... Beim späteren Aus-Checken (Reaktionszeit für´s Personal war also vorhanden) haben wir nochmals um um eine Erklärung für diese Fehl-Leistung gebeten. Wieder nichts. Keine Entschuldigung. Ein Ausgleich o.ä. wurde nicht angeboten. "Ja, wir überprüfen das." Das war´s. Unglaublich. Das Personal war einfach nur schwach, z. T. sehr unfreundlich und im Umgang mit Beschwerden, insbesondere bei aufsummierten Störungen, unsensibel bis unfähig. Das Ganze wirklich nur knapp unter der Dreistigkeitsgrenze. Man fühlt sich behandelt wie nach dem Motto: Ist doch Deine Schuld, wenn Du hier eincheckst, Du Depp. Das freundliche leider aber letztlich wirkungsarme Bemühen einzelner rangniederer Angestellter wollen wir der Fairness halber jedoch nicht unerwähnt lassen. Wir habe auch schon andere Budget-Hotels und Low-Costs usw. (u. a. auch das Tryp in Celle) besucht. Die konnten das alle 100 Prozent besser. Was soll´s. Fazit: Absolut schwache bis gar keine Leistung.

Im Bahnhofsviertel / Hotelviertel mit hohem Ausländer-Anteil und dem tytischem Lärm von der Straße aus. Fenster nachts offen lassen bei den Straßenseitenzimmern im Prinzip unmöglich. Die Zimmer zum Innenhof (U-Form) leiser aber je nach übrigen Gästen kann es aber auch laut werden. Keine Supermärkte. Nur kleine, von Ausländern betriebene, Imbisse und Lädchen. Zur U-Bahn etwa 4 Minuten. Laufen zum Bahnhof (ohne Gepäck) in ca. 10 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife