Hotel Münster Kongresscenter affiliated by Meliá

Sehr geehrter Michael, wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen und Sie somit nicht wirklich begeistern konnten. Wir sind bestrebt darin, unsere Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein echtes und herzliches Willkommenserlebnis zu vermitteln. Insbesondere die von Ihnen angesprochene Nichtreaktion auf den fehlenden zweiten Bademantel bzw. die Funktionalität der Kaffeemaschine ist ärgerlich. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen auf diesem Wege entschuldigen. Gleichzeitig würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TRYP Kongresshotel Münster Andreas Lachmuth General Manager