Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Zimmerzuweisung, da das Hotel überbucht war, konnten wir am 2. Urlaubstag unsere Zimmer beziehen. Das Hotel war sehr bemüht unsere Wünsche zu entsprechen. Der Strand ist in keinem guten Zustand. Es wäre von Vorteil dort einige Veränderungen vorzunehmen und es den Urlaubern gepflegter vorfinden zu lassen um sich wohlzufühlen. Das entspricht mit Sicherheit keinem 5 Sterne Hotel. Das Servicepersonal in der Gastronomie ist an manchen Tagen etwas überfordert. Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub. Ein paar Verbesserungen zum Bsp. das konstante auffüllen der Minibar und besserer Service an der Poolbar (langes warten auf Getränke) am Abend wäre angenehmer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Diana, vielen Dank für Ihren Kommentar und die Mühe die Sie sich gemacht haben. Wir bedanken uns auch für Ihre Unterstüzung waehrend der ausgebuchten Tage in unserm Haus. Bezüglich der von Ihnen angegebenen Punkte hinsichtlich des Strandes werden wir uns darum bemühen. Leider darf an den Straenden nicht mehr viel experimentiert werden da dies untersagt ist.Somit das auffüllen mir Sand oder der beseitigung von grossen Steinen da es heisst man solle die Straende naturbelassen halten. Dies bringt natürlich Nachteile mit sich und ist weniger angenehm. Dennoch werden wir unsere Gedanken machen. Wir hoffe Sie wieder empfangen zu dürfen und sagen daher Aufwiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Mustafa CURA Hotel Manager Asst. MUKARNAS SPA RESORT mustafa.cura@mukarnashotel.com
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