Hotel Mukarnas Spa Resort

Wir waren 14 Tage mit unseren 2 Kindern und Freunden (auch 2 Kinder) in diesem Hotel. Die Kinder hatten sich sehr auf das Animationsprogramm gefreut, aber leider wurden sie sehr enttäuscht. Es wurde mit deutschsprachiger Animation geworben, aber leider konnten die Animateure nur ein paar Worte. Die deutschsprachigen Kinder liefen nur so nebenbei mit. Schade ... :( Überhaupt wurde in dem Hotel eigentlich gar kein Deutsch verstanden, an der Rezeption nur wenig durch den Manager. Das Hotel war total voll, das Personal wirkte sehr gestresst. Die Putzfrauen waren sehr nett und einige Kellner gaben sich auch Mühe, aber meist fühlte man sich dort wie eine Nummer. Das Hotelzimmer war nicht dreckig, aber es hätte deutlich sauberer sein können. Irgendwann hab ich den Glastisch selber geputzt. Schimmelfleck im Bad, der nach 2 Tagen mit Weißer Farbe übergestrichen wurde. Nach den 14 Tagen konnte man die Spuren des Schimmels wieder erkennen. Die Außenanlage ist sehr schön, die Pools super und die Rutschen waren sehr beliebt. Die Toiletten am Pool hätten auch sauberer sein können. Hab da über Tag nie Putzpersonal gesehen. Das Essen war gut, aber die Atmosphäre war schrecklich. Wenn man die vielen Hotelgäste auch nie über Tag am Pool gemerkt hat, kam die Erkenntnis auf jeden Fall beim Abendessen. Das war alles andere als entspanntes Essen gehen. Als erstes der Kampf um den Sitzplatz, dann Schlange stehen beim Essen. Essen konnte man Abends eigentlich bis 21 Uhr, aber an einem Abend haben wir mit den Kindern erst zu halb neun einen Sitzplatz bekommen und das Personal räumte schon das Essen am Buffet ab, unglaublich!!! Wenn es bis 21 Uhr Essen gibt, möchte ich auch bis dahin ALLES essen können. Das sieht das Hotel wohl anders.

Beliebte Aktivitäten

• Strand