Hotel Mukarnas Spa Resort

Bei dem Hotel Mukarnas Spa Resort handelt es sich um ein gutes familienfreundliches Hotel. Die Rutschen und die Poollandschaft sind für Kinder ein Traum. Leider ist das ein oder andere Spielgerät in die Jahre gekommen und hat Sicherheitsmängel. Aber insgesamt wird hier auf hohem Niveau geklagt. Die Zimmer sind groß und ansprechend eingerichtet. Aber auch hier hat der Zahn der Zeit seine Spuren hinterlassen. Der Teppich hatte Flecken und wir haben es deswegen vermieden, im Zimmer barfuß zu laufen. Selbst eine Reklamation brachte nur wenig Besserung. Ansonsten waren das Zimmer und die Betten sauber und und stets frisch gemacht. Die Damen haben sich selbst zum Saisonende noch die Mühe gemacht, die Betten mit Figuren aus Handtüchern usw. zu dekorieren. Das Saisonende war besonders an der Rezeption zu spüren. Noch nie bin ich so schlecht behandelt worden. Selbst bei kleinsten Nachfragen fühlte man sich als Bittsteller. Es wurde nur das nötigste gesprochen und oft wurde man dabei nicht mal angeschaut. Das ganze gipfelte in einer Nachfrage ob wir ein lunchpaket bekommen könnten, weil ein im Hotel gebuchter Ausflug unmittelbar nach Frühstücksbeginn beginnen sollte. Daraufhin wurde geantwortet, dass es sowas (Lunchpakete) hier nicht gäbe und es ja wohl meine Schuld wäre, solch einen Ausflug zu buchen. Zur Klarstellung möchte ich hier nocheinmal betonen, dass ich diesen Ausflug nicht an einer Straßenecke sondern beim Reiseveranstalter beim Willkommensgespräch im Hotel gebucht habe. Fazit: Ein gutes Familienhotel mit einer mit erheblichen Schwächen an der Rezeption

Beliebte Aktivitäten

• Strand