Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel Mukarnas hat bestimmt bessere Tage gesehen. Wer viele verschiedene Kulturen (Ost-Europa), Laute Musik den ganzen Tag und Nacht, sowie Personal, welches keine Wünsche von den Lippen ab liest, geschweige denn Reklamationen entgegen nimmt, der sollte hier her fahren. Der Schlafrhytmus wird von der Beschallung der Pool Bar in Richtung des Gebäudes bestimmt. (von morgen ~8:30 bis Nachts ~2:00) Warmes Essen gab es sehr selten, bzw. es war durch die weiten Wege meistens kalt. Hier kehren viele Nationen ein, welche ein anderes Verständnis von schönem Urlaub hatten als wir. Das Zimmer selbst war in Ordnung, wobei Meerblick in dem Moment eher seitlichen Meerblick bedeutet (Zimmer seitlich zum Innenhof besitzen einen Schrägen Balkon)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Henning |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Henning, wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Das Mukarnas Hotel ist stets offen für jede Art von Kritik. Wir haetten es allerdings sehr begrüsst, wenn Sie sich bereits im Hotel bei der Gaestebetreuung gemeldet haetten, damit wir intensiv über die Kritikpunkte haetten sprechen können. Gerne möchten wir anmerken, dass wir ein International geführtes Hotel sind, bei uns ist jeder Gast Willkommen und jeder Gast bekommt bei uns den selben Service angeboten. Wir können hier leider nicht auf jeden Punkt eingehen, sodass wir gerne noch anmerken möchten, dass uns unsere Gaeste jederzeit zu einem Gespraech aufsuchen können, damit wir schnellst möglich schauen können, ob wir etwas optimieren können. In der Hoffnung, dass wir Sie vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt erneut begrüssen dürfen und Ihnen einen schönen Urlaub ermöglichen können, verbleiben wir mit herzlichen Grüssen Mukarnas Hotel Hotel Management
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