Aus DeutschlandDas Hotel macht von außen einen guten Eindruck. Das war es dann auch schon. Die Gastronomie ließ sehr zu wünschen übrig. Am Buffet ging es zu wie bei einer Raubtierfütterung. Wer nicht schnell genug war, wurde einfach weggeschubst. Dann die Platzsuche im Restaurant war wie im Kinderferienlager. Wer nicht schnell genug war, musste halt warten. Das Motto "Masse statt Klasse" !Die Speisen, außer die Salate, waren sehr lieblos zubereitet. Getränke musste man auch selbst holen. Der Poolbereich und der Strand waren immer ab 8.00 Uhr mit Gäste bzw. Hoteleigenen Handtüchern belegt. Bis auf die letzte Liege. Wir hatten an einigen Tagen nicht die Chance für jeden von uns eine Liege zu bekommen, weil die osteuropäischen Gäste, die zu dritt waren 5-6 Liegen beanspruchten, um ihre Taschen und Schuhe ect. abzulegen. Auf einigen handtuchbelegten Liegen haben wir nie einen Menschen gesehen. Es war nirgendwo ein Rettungsschwimmer bzw. eine Strandaufsicht zu sehen, der diesem Treiben hätte ein Ende setzen können. Schade!!!
Die Zimmerreinigung war ebenfalls enttäuschend. In unserem gesamten Urlaub wurde zu keiner Zeit der Fußboden gefegt. Dafür hatte die Dame uns jeden Tag Figuren aus Handtüchern gebaut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Heike, Als erstes möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für İhren Urlaub für das Mukarnas Resort and Spa Hotel entschieden haben. Das Motto von unserem Hotel ist es alle unsere Gäste jederzeit zufrieden zustellen und dafür gibt jeder unserer Mitarbeiter sein Bestes. Während Ihres Aufenthaltes waren etwa 1000 Gäste in unserem Hotel und das ganze Personal und die Geschäftsleitung bemüht sich mit allen Möglichkeiten und Möglichem alle Gäste 100 % zufrieden zustellen. Um eine hohe Qualität zu gewährleisten verarbeiten wir nur frische Produkte mit hoher Qualität. Die Wünsche und die Meinungen eines jeden Menschen sind unterschiedlich. Wenn die meisten Gäste zufrieden sind wird es auch immer wieder welche geben die unzufrieden sind. Wir haben dafür das vollste Verständnis. Wir respektieren İhre Meinung und falls Sie sich noch einmal für eines der Mukarnas Resort and Spa Hotel entscheiden sollten, werden wir als Team für Sie bereitstehen. Wir wünschen İhnen weiterhin Glück und Gesundheit und verbleiben Mit freundlichen Grüssen, Mukarnas Resort and Spa Hotel Management
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