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Meral (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Poollandschaft gut, Gastronomie miserabel
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach 2-3Tagen wiederholt sich das Essen täglich. Geschmacklich sehr schlecht.Täglich Hähnchen oder Fisch, zu trocken und geschmacksneutral. Getränke miserabel, am besten trinkt man Mineralwasser aus der Flasche. Alkoholika vom Discount, Cola immer lauwarm und abgestanden. Säfte aus Trockenkonzentrat. Balkon war ca. 1qm gross mit Blick auf Fassade des Mittelschiffs., weder Land- noch Meerblick... Kellner leider aus personalmangel überfordert... Hinzu kommt daß unfreundlich hinderliche und erniedrigende Verhalten mancher russischen aber auch deutschen Gäste.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meral
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Meral , wir bedanken uns für die Mühe die Sie sich für die Bewertung gemacht und die Zeit die Sie sich genommen haben. Gerne haetten wir uns Ihre Beschwerden vor Ort angehört um Sofortmassnahmen ergreifen zu können. Bezüglich des Essenskonzeptes aendert sich diese alle 10 Tage und nicht wie erwaehnt alle zwei bis drei Tage. Unsere Alkoholika sind demnach auch nicht vom Discount , schade das Sie so denken. In unserer Anlage verfügen wir über direkte und seitliche Meerblickzimmer, je nach Reservierung welche wir über den Reiseveranstallter erhalten werden diese eingeteilt. Auf Anfrage des Gastes bezüglich Zimmerwechsel sind wir jederzeit bereit zu helfen solfern die Möglichkeit betseht. Diesbezüglich möchten wir uns jedoch nicht draengen lassen so wie es manchmal aus Angewohnheit getan wird. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin angenehme Urlaube in Anlagen bei denen Sie sich erholen und den Aufenthalt geniessen können. Mit freundlichen Grüssen, Mustafa CURA Hotel Manager Asst. MUKARNAS SPA RESORT mustafa.cura@mukarnashotel.com