Hotel Mukarnas Spa Resort

Ein tolles Hotel, was leider nicht wirklich gepflegt wird. Woher kommt der Family-Award?? Ich hab wenig Kinderfreundlichkeit entdecken können. Anlage: Alle öffentlichen Bereiche sind sehr luxuriös gestaltet und fürs Auge sehr schön gemacht. Leider ließ auch hier die Sauberkeit zu wünschen übrig, die Auflagen am Pool müffelten und die wundervollen Bali-Hütten hatten ziemliche Schäden an den Liegen zu Saisonbeginn sollte dies nicht sein. Die öffentlichen Toiletten müssten häufiger geputzt werden, das war an manchen Tagen schon wirklich grenzwertig. Service: Oft bemängelt, aber leider müssen wir das bestätigen. weder an der Rezeption, wo man bei Reklamationen plötzlich weder englisch, deutsch, noch russisch sprach, noch das Personal beim Essen, noch das Housekeeping, jedes Lächeln in diesem Hause mussten wir uns erkaufen. da fielen der Kofferträger Mustafa und der Mann an der Strandtuchausgabe regelrecht auf, da sie immer strahlten. Die Kellner bemühten sich, nachdem sie entsprechend Trinkgeld erhielten. das Housekeeping war eine Katastrophe, man bretterte ohne Rücksicht auf uns ins Zimmer und begann zu putzen, obwohl wir alle drei schliefen. Geputzt wurde dagegen nur mangelhaft, und das obwohl wir die Motivation mit entsprechendem Trinkgeld angeregt hatten. Zimmer: Nachdem man uns versucht hat, in einem Kellerraum unterzubringen, der direkt neben der Entlüftung für die Küche lag und völlig verdreckt war, brachte man uns nach recht anstrengender Reklamation in einem recht guten Zimmer unter. Leider war es überall im Hotel einfach schrecklich laut. Der Animationslärm und die feiernden Gäste waren bis weit nach Mitternacht kaum zu ertragen. Tipp: nicht zum Pool, Sondern zur Straße buchen. Zimmer sonst völlig OK, ausreichend groß und ganz gut ausgestattet. Schönheitsreparaturen sollten, wie überall im Hause auch in den Zimmern dringend vorgenommen werden. Schade, dass man das hochwertige Innenleben des Hotels so wenig pflegt. Das Auffüllen der Minibar muss man allerdings ab und zu einfordern. Essen: Dass das Essen nicht jeden Geschmack treffen kann, ist klar und wir hatten auch gar keine großen Erwartungen an das Essen. dass wir aber mehrfach hungrig bleiben, da das Essen wirklich qualitativ schlecht war, damit hätten wir nicht gerechnet. Es gab jeden Tag Truthahn und Hähnchen, aber kaum typische türkische Gerichte. Das Obst war tatsächlich eine Frechheit, faulig, angeschlagen, einfach eklig. Das Essen war immer kalt und wohl eher auf Masse ausgerichtet. Hier verliert das Hotel im gesamten Eindruck ganz deutlich. Kinderfreundlichkeit: Unbegreiflich, wofür das Hotel den Family Award bekommen hat. dies war ausschlaggebend für unsere Buchung. neben dem Rutschenpark, und dem kleinen Karussell hatte das Hotel nichts, was nicht auch jedes andere Hotel der Gegend für Kinder bietet. Die Kinderanimation haben wir nicht finden können, die Spielgeräte sind ungepflegt, das Trampolin sogar gefährlich. Das Kinderessen bestand aus Nudeln an 10 Tagen und war ausgesprochen unappetitlich angerichtet. nicht mal die Pommes wollte mein Sohn essen. Die Beistellbetten, waren widerlich, gut, dass wir sie nicht mehr benötigten, so wie auch die hygienischen Zustände auf den Toiletten für Kinder absolut ungeeignet waren. Auch wenn man versucht, es rational zu betrachten, so ist der Preis nicht gerechtfertigt. Alles in allem war das Hotel wohl eher einem durchschnittlichen Dreisternehotel in Deutschland ähnlich, mit deutlichen Mängeln an Service und Essen. Empfehlen könnten wir das Hotel niemandem.

Beliebte Aktivitäten

• Strand