Hotel Mukarnas Spa Resort

Sehr geehrte Frau Bianca, wir bedanken uns herzlichst für Ihre freundliche Bewertungen und die damit verbundene Mühe. Es trifft schon teilweise zu dass das Verhalten ebenso die Kultur von bestimmten Nationalitäten nicht der anderen gleicht. Die Auslastungen im europäischen Markt ist im Monat Mai leider nicht die, die erwartet wird. In einigen Ländern sind zu diesem Moment Feiertage die dann auch gerne genutzt werden möchten. Somit empfängt jedes Hotel seine Gäste aus bestimmten Ländern um sein Haus und sein Team beschäftigen zu können. Es ist sicherlich schwer für jedes Haus mit ansehen zu müssen wie sich so manches Verhalten nicht dem gleicht wie man es gewohnt ist oder das man den Wert anerkennt. Dennoch möchten wir uns weiterhin Mühe geben um auch Gäste wie Sie zufrieden stellen zu dürfen. Ihren Urlaub würden wir niemals beeinträchtigen wollen oder auch unglücklich stimmen. Dafür stehen mein Team und ich immer zu Ihrer Verfügung. Bei der Kleidungsordnung ist es hin und wieder auch nicht sehr einfach diese angemessen zu beantragen denn man erhält die Antwort „ man ist im Urlaub und möchte es bequem haben“ dies jedoch nicht nur von bestimmten Nationalitäten sondern auch von denen , wo man glaubt das man sich verhört haben könnte. Wir wollen dann auch keine Diskussion eingehen die den Gast zu sehr trüben. Wir hoffen auch das Ihr Aufenthalt nicht getrübt wurde , freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Wir stehen Ihnen auch immer mit folgender E-Mail Adresse gerne zur Verfügung. Mustafa CURA General Manager Asst. MUKARNAS RESORT &SPA mustafa.cura@mukarnmashotel.com