Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Altes Gebäude, dementsprechend schlechter Zustand. In vielen Ecken auch unsauber. Nicht komplett barrierefrei wie beschrieben (Treppen vom Strand ins Hotel) .
Bad rostige Fugenfliesen, Lüftung voller Staubflocken. WC Bürste Zustand 20 Jahre. Bei Ankunft erstmal Spinnweben an der Decke in den Ecken entfernt. Betten okay, aber nicht einmal gemacht innerhalb einer Woche, ausser am vorletzten Tag komplett frisch bezogen. Klimaanlage nicht gebraucht, hätten diese auch nicht angemacht, da diese schon mindestens 20 Jahre alt ist und vergilbt. War aber auch wegen der Temperaturen nicht nötig. Es wurde nur alle 2 Tage grob durchgewischt, Handtücher und Mülleimer täglich gewechselt / geleert. Waschbecken u. Toilette nicht gereinigt. Man musste aber das Schild raushängen, was aber niemand mal einem gesagt hat, schade.
Schwein, Huhn, Fisch. Beilagen Kartoffeln, Pommes, Reis, Gemüse, Obst (Bananen braun, lagen schon im braunem Saft), Melone, Pflaumen, Äpfel, Birnen, Trauben. Kuchen. Essen war meist lauwarm bis kalt, was aber für Bulgarien bekannt ist. Getränke aus Automaten. Strandbar wurde um 21 h geschlossen und das Licht wurde einfach abgedreht. Egal ob noch Gäste saßen. Kaffeeautomaten im Speisesaal musste man lange warten, einer war dann auch noch defekt. Dann standen 15 Leute in der Schlange. Andere Automaten war nur Pulverbrühe, nicht geschmeckt leider. Essenssaal mit Musik zu laut, egal ob beim Frühstück, Mittag- oder Abendessen. Draußen essen nicht zu empfehlen gewesen, da Möwen das Essen vom Teller klauen.
Reinigungspersonal verstand kein Deutsch, aber freundlich. Anderes Personal leider nur teilweise freundlich. Beschwerde wurde freundlich vom Manager aufgenommen, aber Mangel (Tropfen von Badezimmerdecke) nicht behoben. Zimmertausch wurde angeboten, aber das Bad im Zimmer nebenan war noch schlimmer. Verletzungsgefahr abgesprungen Fliesen in der Dusche. Personal Restaurant nicht sehr freundlich.
Meer und Strand direkt am Hotel und das einzige Plus bei dieser Reise.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tischtennis musste man erstmal suchen. Die Pools leider zu kalt. Aussenfitness leider teilweise defekt. Volleyball, Jetski etc. am Strand. Entertainment = Shows im Nachbarhotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nic |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Herr Nic, ich danke Ihnen fuer das Feedback. Seien Sie sich sicher, dass es uns sehr leid tut, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht so gut war, wie Sie geschrieben haben. Doch jeder hat das Recht auf eine Meinung. Ich bin aber nicht einverstanden mit dem, was Sie geschrieben haben. Beispielsweise - die Zimmer werden täglich gereinigt. Natürlich kann das Zimmermädchen einen Fleck nicht gesehen haben, aber wenn wir benachrichtigt werden, reagieren wir sofort. Herr Nic, Sie haben so viele Dinge bemerkt, aber leider haben Sie nicht bemerkt, dass das Hotel zwei weitere Ausgänge (ohne Treppen) hat, die zum Strand und zum Restaurant fuehren. Das Essen im Restaurant ist abwechslungsreich und lecker. Die Fruechte sind frisch und der Saison entsprechend. Das Hotelpersonal ist freundlich und aufmerksam und immer bereit zu helfen. In unserem Hotel tun wir alles, was von uns abhaengt, damit sich unsere Gaeste wohlfuehlen und einen erholsamen Urlaub verbringen. Ich werde nicht weiter argumentieren, obwohl ich mit dem, was Sie geschrieben haben, nicht einverstanden bin. Ich wuensche Ihnen alles Gute und hoffe ganz herzlich, dass Sie den richtigen Ort finden, um einen unvergesslichen Urlaub zu verbringen Gruesse aus Albena, Kliment Kolev manager
